买科技产品时，总怕遇到 “参数好看但实际体验拉胯” 的情况？最近，打算入手 iPhone 17 系列和 iPhone Air 的朋友可得注意了！科技媒体 MacRumors 报道称，苹果承认这两款机型存在相机📷️故障，在特殊情况下拍照会出现异常。咱今天就来好好唠唠这事儿。
这个相机📷️故障问题，最早是 CNN Underscored 记者 Henry Casey 在评测 iPhone Air 时发现的。当时，他在一场演唱会现场拍摄，亲测每拍十张照片，差不多就有一张会出岔子。照片上会出现局部黑屏，或者白色弯曲线条，这对想好好记录现场精彩瞬间的人来说，可太糟心了。经过仔细研究，发现这些异常是舞台上的 LED 屏强光在搞鬼，强光直射镜头，导致相机📷️传感器记录出错，成像效果自然大打折扣。Casey 发现问题后，马上联系了苹果官方，得到了苹果对这个问题的确认。
苹果方面表示，这种情况属于 “稀有事件”，只有在 LED 灯光极亮，并且直直地照射到摄像头时才会出现。简单来说，就是在一些特殊场景，比如超亮的演唱会舞台、特定的强光工作环境下才可能触发这个问题，日常拍照基本不受影响。不过，虽说发生概率低，但对碰上的用户来说，那体验肯定不好。好在苹果已经找到了解决办法，计划通过后续的软件更新来修复这个问题。只是目前具体的更新推送时间还没定下来，想等修复的朋友，只能耐心等等了。
iPhone 17 系列马上 9 月 19 日就要正式发售了，客服那边截至目前还没接到相关异常反馈，但这个故障确实存在。苹果客服也坦诚表示，没办法保证卖出去的设备百分百没问题。不过大家别慌，售后保障还是很到位的。要是你在苹果官网或者线下直营门店买了 iPhone 17，后续发现拍照有黑色方块这类问题，完全可以依据退换政策，找官方解决。
如果你已经入手了 iPhone 17 系列或者 iPhone Air，又不巧在强光环境拍照遇到了黑色方块、白色曲线的问题，有两个办法可以试试。一方面，可以等苹果的软件更新，更新推送后安装上，大概率就能解决问题；另一方面，要是这个问题严重影响到使用，让你拍照体验极差，那就直接利用苹果的退换政策，走正规渠道退换设备，维护自己的权益。
对于经常参加演唱会、户外活动，或者工作环境灯光复杂的朋友，入手前更得好好考虑下这个问题。要是你已经买了，也可以在评论区分享下有没有遇到这个拍照异常情况。觉得这篇文章有用的话，别忘了点赞关注，后续有啥新消息，咱第一时间分享！你之前买数码产品，遇到过类似糟心的质量问题吗？也来评论区吐槽吐槽，帮大家避避雷。
