消费者对AI旅行工具的接受度持续提升，超过六成用户已尝试使用AI进行旅行规划。女性♀️和高收入群体表现更为积极，成为主要的尝鲜人群，而银发族使用率不足50%。尽管AI在旅行规划中的应用逐渐普及，但数据安全、决策透明度以及售后保障仍是影响用户完成交易的关键因素。
在企业差旅管理领域，AI技术的应用仍处于初步阶段。多数差旅管理公司（TMC）仅提供基础功能，如行程提醒和预警，尚未实现深度整合。自动化报销、碳排放测算等高级功能仍处于探索阶段，企业普遍采用“人工复核”模式。近半数企业对AI决策持谨慎态度，虽有一定信任，但仍依赖人工干预，反映出技术在责任归属与风险控制方面尚未完全获得认可。
