传统的外包客服满意度评分方式，通常是通过电话回访、邮件调查或纸质问卷等形式进行。这些方式不仅耗时费力，而且往往因为客户的不配合而导致数据收集不全面。例如，电话回访可能会因为客户忙碌而被挂断，邮件调查的回复率通常较低，纸质问卷则存在回收困难等问题。这些问题都严重影响了企业对客服服务质量的准确评估和及时改进。
通过第三方工具创建评分二维码，为外包客服客户满意度评分带来了诸多优势。二维码的使用极为便捷，客户只需用手机扫描即可快速进入评分页面，大大提高了参与度。通过第三方工具生成的二维码可以高度定制化，企业可以根据自身品牌形象和需求，设计独特的二维码样式，包括颜色、形状、标志等，使二维码与企业的整体形象保持一致。此外，这些工具还提供了强大的数据分析功能，企业可以实时查看评分数据，了解客户反馈的热点问题，从而有针对性地进行改进。
创建评分二维码的具体操作方法1、微搜一搜进入访客宝小程序；
2、点击工作台-创建表单-访客评分；
3、配置评分名称，描述，简介，操作指引等表单信息，按照自己的表单信息收集类型需求任意添加或减少表单项-点击下一步；
4、配置评分有效期，开启评分审核，评分成功样式等-点击创建-自动进入详情页；
5、点击-下载二维码-填写入场通道名称-选择自己喜欢的评分二维码风格-点击下载；
6、打印并粘贴评分二维码。
通过第三方工具创建评分二维码，企业可以轻松解决外包客服客户满意度评分的难题。这种创新的方式不仅提高了客户参与度，还为企业提供了更准确、更实时的反馈数据，有助于企业及时发现问题、改进服务，从而提升客户满意度和企业竞争力。
