一、系统核心功能模块(聚焦会员服务场景)
- 会员管理模块:
- 会员注册与等级体系:支持微信授权快速注册,设置会员等级(如普通会员、银卡会员、金卡会员),按消费金额 / 次数自动升级
- 会员权益配置:不同等级对应差异化权益(如折扣优惠、免费附加服务(打蜡、车内消毒)、优先预约通道)
- 会员储值与积分:支持在线储值(含储值赠送活动,如充 500 送 100),消费后自动累计积分(1 元 = 1 积分),积分可兑换洗车服务或礼品
- 服务与预约模块:
- 服务展示:清晰列出洗车类型(普洗、精洗、内饰清洗)、价格、服务时长,支持上传服务流程图片
- 在线预约:用户选择门店、服务类型、预约时间,提交后系统自动同步至门店后台,支持预约提醒(微信模板消息)
- 订单管理:用户可查看待服务、已完成、已取消订单,支持订单评价(星级 + 文字),评价内容同步至门店展示
- 门店与运营模块:
- 门店管理:展示门店地址、营业时间、联系方式、导航入口,支持多门店切换(用户按距离筛选)
- 营销工具:内置优惠券(满减券、折扣券)、拼团活动(如 2 人拼团享 8 折洗车)、推荐有礼(老会员邀请新会员注册,双方各得 20 积分)
- 数据统计:门店端查看每日 / 每月订单量、会员新增数、营收金额;管理员端查看全平台运营数据,生成数据报表(如会员消费趋势、热门服务排行)
二、多技术栈适配要点(兼容 python/java/node.js/php)
- 前端(uniapp 微信小程序):
- 技术适配:uniapp 支持跨端开发,微信小程序端无需额外修改,仅需在接口请求层统一格式(如采用 RESTful API),适配不同后端语言的接口返回数据
- 性能优化:减少页面跳转次数,优化图片加载(采用懒加载),确保小程序启动速度快、操作流畅
- 后端技术栈选择与适配:
- 核心功能适配:无论选择 python(Django/Flask 框架)、java(Spring Boot 框架)、node.js(Express/Koa 框架)还是 php(Laravel/ThinkPHP 框架),均需确保实现用户认证、订单处理、会员数据存储等核心逻辑,数据库推荐使用 MySQL(适配所有后端语言)
- 接口统一:后端需按统一规范开发接口(如请求方式、参数格式、返回码),避免因语言不同导致前端适配困难
- 扩展性:预留第三方接口对接能力(如微信支付、地图导航(腾讯地图 / 高德地图 API)),不同后端语言均需支持接口调用
三、系统部署与运营保障
- 部署要点:
- 前端部署:uniapp 项目通过 HBuilderX 打包为微信小程序,提交至微信公众平台审核,审核通过后上线
- 后端部署:根据选择的后端语言,配置对应『服务器』环境(如 java 需安装 JDK,node.js 需安装 Node 环境),推荐使用云『服务器』(如阿里云、腾讯云),确保系统稳定性
- 数据安全:会员手机号、储值金额等敏感数据加密存储,定期备份数据库(每日自动备份,备份文件保存 7 天)
- 运营保障:
- 客服支持:小程序内置在线客服入口(对接微信客服或第三方客服系统),及时解答用户疑问(如预约修改、储值问题)
- 系统维护:定期更新小程序功能(如新增服务类型、优化界面),修复后端 bug,确保多技术栈协同运行无异常
- 会员留存:通过定期推送优惠活动(微信模板消息)、会员生日福利(生日当月享免费精洗 1 次),提高会员活跃度与留存率