你有没有发现一个现象?
政务系统越来越复杂,但运维人员却没有增加。
每天晚上10点,办公楼里还亮着灯的,十有八九是运维部门。
『服务器』巡检、日志分析、故障排查......
一个人恨不得掰成三个用。
最近接触了一个省级政务部门的运维负责人老张。
他吐槽:“现在的运维工作量是5年前的3倍,但人手还是那几个。”
“每天重复性工作占了80%,真正需要动脑子的时间反而没了。”
听起来是不是很熟悉?
其实,这个问题已经有解了。
重复操作梳理:找出那些“机械工”
老张他们用了3个月时间,把日常运维工作做了个彻底梳理。
发现了什么?
『服务器』巡检:每天早上8点,手动检查200多台『服务器』状态
日志分析:每小时查看系统日志,筛选异常信息
数据备份:每晚11点手动执行备份脚本
性能监控:每2小时查看CPU、内存使用率
这些工作有个共同特点:
重复、机械、耗时。
但又不能不做。
老张说:“我们算了一下,这些重复性工作每天要占用3个人8小时的工作量。”
自动化脚本开发:让机器干机器的活
这就是勤源全链路智能运维的核心价值。
什么是全链路?
简单说,就是从应用层到基础设施层,从监控到处置,全程自动化覆盖。
不是东一榔头西一棒子的局部优化。
而是系统性的智能化改造。
老张他们选择了勤源科技的解决方案。
为什么?
一个探针搞定所有监控
传统方案需要在每台『服务器』上装不同的监控工具。
勤源的探针技术,一个探针就能监控整个IT基础设施。
『服务器』、网络、应用、数据库......
全部覆盖。
智能化程度更高
不只是简单的阈值告警。
而是基于AI算法的异常检测。
能提前发现问题,而不是等问题爆发了才知道。
自动化处置能力
发现问题不只是告警。
还能自动执行预设的处置脚本。
比如自动重启服务、自动清理日志、自动扩容.....
真正做到无人值守。
效果复盘:数据说话
3个月后,老张给出了一组数据:
人力成本下降60%
原来需要3个人24小时轮班的工作,现在1个人就够了。
故障响应时间缩短80%
从发现问题到解决问题,平均时间从2小时缩短到24分钟。
系统可用性提升到99.9%
以前每个月总有那么几次系统宕机。
现在基本实现了零宕机。
运维人员满意度大幅提升
不用再做重复性工作,可以专注于更有价值的系统优化和规划。
老张说:“现在我们的运维『工程师』终于可以下班了。”
“而且工作成就感比以前强多了。”
全链路智能运维的突破性进展
为什么说是突破性的?
传统运维是被动响应式的。
出了问题再去解决。
勤源全链路智能运维实现了主动预防式运维。
AI驱动的异常检测
通过机器学习算法,分析历史数据和实时数据。
能够提前预测可能出现的问题。
比如磁盘空间不足、内存泄漏、网络拥塞......
在问题影响业务之前就解决掉。
全栈监控能力
从用户体验到基础设施,全栈覆盖。
用户访问慢了?
系统会自动分析是网络问题、应用问题还是数据库问题。
然后自动执行相应的优化策略。
智能化运维编排
不同的问题需要不同的处置流程。
系统会根据问题类型,自动选择最优的处置方案。
甚至可以同时执行多个并行任务。
效率比人工处置高几十倍。
这个趋势已经不可逆转了
接触过很多政务部门的运维负责人。
大家都有同样的感受:
人力成本越来越高
系统复杂度越来越大
用户对服务质量要求越来越严
传统的人海战术已经不可持续了。
智能运维不是选择题,是必答题。
区别只在于:
是主动拥抱变化,还是被动接受改造。
老张现在经常跟同行分享经验。
他说:“智能运维最大的价值不是省钱,是让运维工作变得有意思了。”
“以前我们是救火队员,现在我们是系统架构师。”
你觉得呢?
你们部门的运维现状是什么样的?
是不是也在为人力不足而头疼?
其实解决方案就在那里。