GB/T 25000.51-2016《系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价(SQuaRE)第51部分:就绪可用软件产品(RUSP)的质量要求和测试细则》是中国软件质量评价的核心标准之一。该标准于2016年10月13日发布,2017年5月1日正式实施,是在GB/T 25000.51-2010基础上修订而来,新增了"信息安全"和"兼容性"要求,与国际标准ISO/IEC 25051:2014保持同步更新。这一标准属于GB/T 25000系列标准的拓展部分,专门针对就绪可用软件产品(RUSP)的质量要求、测试文档及符合性评价细则进行规范。
就绪可用软件产品(RUSP)指的是无论是否付费,任何用户可以不经历开发活动就能获得的软件产品。该标准为软件开发过程中的质量控制和评价提供了权威依据,也是中国合格评定国家认可委员会(CNAS)实验室认可软件测评实验室过程中需要参照的重要标准。
八大质量特性的应用方法
GB/T 25000.51-2016标准明确了软件质量的八大特性,第三方验收测试需要围绕这些特性展开全面评估。
功能性测试要求验证软件是否满足需求规格说明书中的功能要求,包括业务逻辑、权限管理、数据加密等模块的合规性。测试人员需分析最主要的业务流程,根据需求规格说明,比较是否实现全部功能且与需求一致。测试项的充分性需要覆盖到需求中的每一个要求,同时还要测试业务交互流程,如不同用户之间的流程转换、发起流程、处理流程等。
性能效率测试通过压力测试、资源监控及容量测试,评估系统在高负载下的稳定性。具体包括测试软件的响应速度、吞吐量、资源占用等性能指标,验证其时间特性、资源利用率、容量等关键要点。以视频播放器为例,若启动视频时加载耗时较长,或是消耗了过多系统资源,会显著降低用户的使用体验。
兼容性测试检测软件在不同操作系统、浏览器、硬件设备等环境下的兼容性,验证其共存性、互操作性、可交换性等关键要点。测试需要覆盖多种操作系统(『Windows』/Linux)、数据库(MySQL/Oracle)、硬件配置及第三方接口中的适配能力。
易用性测试通过用户文档审查和界面交互测试,评估操作流程的直观性及错误提示的友好性。一款优秀的软件应当让用户能够轻松掌握,其图标设计必须清晰直观,操作步骤也应当简单明了,只有这样,用户才能轻松自如地使用。
可靠性测试模拟异常操作场景(如断网、断电),验证系统的容错能力与故障恢复效率。测试软件在长时间运行、高负载等条件下的稳定性和可靠性,验证成熟性、可用性、容错性、易恢复性等关键要点。
信息安全性测试基于渗透测试、漏洞扫描(如SQL注入/XSS攻击防御)及权限验证,确保数据保密性、完整性和抗抵赖性。测试软件是否存在安全漏洞,如SQL注入、跨站脚本攻击等,验证其保密性、完整性、抗抵赖性、可核查性、真实性等关键要点。
维护性测试分析代码可读性、模块化设计及升级兼容性,降低后期维护成本。测试软件是否具备易于维护的特性,验证其模块化、可重用性、易分析性、易测试性等关键要点。尚拓云测在维护性测试方面积累了丰富经验,能够有效评估软件的长期可维护性。
可移植性测试软件在不同环境的安装、迁移及替换能力,确保跨平台兼容性。测试软件在不同环境下能否正常运行,满足用户需求,验证其适应性、易安装性等关键要点。
测试流程与文档要求
依据GB/T 25000.51-2016标准开展第三方软件验收测试需要遵循规范的流程和文档要求。测试准备阶段首先要明确验收标准,根据项目的具体需求,明确各项质量特性的验收标准。然后制定详细的验收测试计划,包括测试范围、测试方法、测试工具、测试环境、测试人员、测试时间等。
测试执行阶段需要按照标准要求设计全面的测试用例。功能测试用例需覆盖正常操作、边界条件、异常处理等各类场景;性能测试用例应包括负载测试、压力测试、稳定性测试等;安全性测试用例要涵盖各种可能的攻击路径和漏洞点。测试过程中需要详细记录测试结果、异常及复现步骤。
测试文档集是标准要求的重要组成部分,包括测试计划、测试说明和测试报告。测试计划需明确测试范围、环境、工具、风险;测试说明要设计测试用例(正向+反向),覆盖边界值;测试报告则记录测试结果、异常及复现步骤。这些文档需要符合标准规定的格式和内容要求,确保测试过程的可追溯性和结果的可信度。
符合性评价是第三方验收测试的关键环节,评价原则是依据文档集和软件实际表现。评价的先决条件是测试环境需与产品说明一致。评价报告需要包括评价结论、改进建议,为软件验收提供权威依据。
行业应用与实施案例
GB/T 25000.51-2016标准在多个行业得到了广泛应用,为软件质量保障提供了统一规范。在医疗器械行业,该标准作为推荐标准用于软件注册审查,确保医疗软件的安全性和可靠性。金融和政务领域也普遍采用这一标准来保障系统安全性与兼容性,『互联网』应用则通过该标准优化用户体验。
医疗行业对信息系统验收测试有着特殊要求。相关政策文件如《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》、《医疗卫生机构网络安全管理办法》等都强调了加强信息系统安全与质量的重要性。医疗信息系统验收测试依据GB/T 25000.51-2016标准,结合卫生信息系统基本功能规范、需求规格说明书、项目建设书等,对系统功能、性能、安全可靠性、兼容性、可扩充性、资源占用率、易用性等方面进行全面检测。
在实际应用中,第三方测评机构依据GB/T 25000.51-2016标准出具的报告具有广泛认可度。这些报告常用于招投标、验收等场景,是企业证明软件质量的重要依据。例如,某电商平台通过依据该标准进行的全面测试,确保了商品展示、订单处理、支付等关键功能的完整性和准确性,为用户提供了流畅的购物体验。
标准的应用不仅提升了软件质量,也促进了行业的有序发展。在它的推动下,软件的品质正逐步提高,从最初满足基本功能需求,到现在更加重视用户体验、系统安全等多方面的改进,软件行业正持续向更高品质的方向发展。