李立林最近大把得掉头发。他带去的团队构思方案,被领导头也不抬地就否定了。就连最近做梦,梦境都充斥着领导的声音:
“这想法三年前就试过,根本行不通。你们调研够充分吗?数据支撑呢?预期风险考虑了吗?”
醒来后,他的耳边仍然盘旋的是“这不行”、“太理想化了”、“风险太大”、“之前试过失败了”、“你们想得太简单”,诸如此类的话语。
遇见否定型人格的领导,被摧毁的不仅仅是一份方案,甚至是一个人对于自己的信心。
具有否定性人格的领导一般处于一种习惯性、近乎条件反射般的否定模式。无论你提出什么想法,他们第一反应就是找问题、挑毛病、指出不足。就像安装了自动反对软件,他们的默认设置是“拒绝模式”。
01 这种领导可以分为几个亚种:
第一种“经验型否定者”。这类人的标志一般是开口闭口就是“我当年”“根据我的经验”,喜欢用自己过去的经验否定现在。
第二种“风险型否定者”。这类人眼里似乎储存着千万种失败的可能性,看不到任何成功的机会。遇到任何建议,第一反应就是谈风险,讲责任。
第三种是“完美型否定者”。这类人永远觉得“还不够好”,追求不存在的完美。一份方案让反反复复修改千百遍,甚至他自己也不知道满意的是什么。
第四种是“杠精型否定者”。这类人几乎是为了反对而反对,一般会通过否定他人来彰显自己的价值,以抬升自己,获得优越感。
无论哪种类型,与否定型人格的领导共事都让人倍感挫折。但别急,有几招可以帮你化解这种困境。
02 如何与否定型领导共事?
1.大方案拆成小步骤,邀请领导全程参与
张畅的市场提案每次都被领导批得一无是处。后来他学聪明了,不再一次性端出“满汉全席”,而是先上“开胃小菜”。
周一他发邮件:“领导,我发现个有趣的市场现象,您看值得深入分析吗?”领导回复:“可以了解一下。”
周三他汇报:“数据收集了,确实有趋势,您觉得下一步该怎么做?”领导指示:“重点分析A和B方面。”
周五他提交报告:“按您指导的方向完成了分析,结论是C方案可能有效。”
结果领导大加赞赏:“这个报告很有见地!”
这种策略可以叫做“预制菜”策略,把大方案拆成小步骤,让领导参与决策过程。因为否定型人格的人往往对“自己的”想法更宽容。通过让他们感觉每一步都是他们的主意,可以降低被否定的概率。
喂饭要一口一口喂,方案要一点一点给,让习惯否定的患上“参与感依赖”,刷到存在感,才能够掌控事情的发展方向。
2.预判领导的否定,准备预案
周新因为一直被领导否定。身经百战的他,想出了一招“阴阳合历”法。
每次汇报时,他都会准备两份计划:一份是真实的执行方案(阳历),另一份是专门给领导的风险评估报告(阴历)。在给领导的版本中,他主动放大了潜在风险,并制定了比实际需要更详细的应对措施。
每次领导看完厚厚的风险预案,都会满意地说:“考虑很周全,批准执行。”
其实每个否定型领导的体内,都住着一个“怕犯错的小孩”。
他的风险意识过头,本质上是冒进焦虑;经验主义至上,本质上是学习能力下岗。所以你要学会在他开口说“但是”之前,先替他说出可能的风险。
3.活用“选择题”战术,安抚杠精型领导
莉莉的领导是个“杠精型否定者”,无论什么提议都要先反驳几句。莉莉发现,当她问“要不要做A项目”时,领导总是说“不行”。但当她问“您觉得A项目和B项目哪个更优先”时,领导会认真比较并选择其中一个。
后来她进一步发展了这个方法,每次都会提供三个选项:一个她真正想推的,一个明显较差的,和一个离谱的。领导否定掉两个,剩下的正好是她想要的。
与其给他一道判断题,让他打×,不如给他一道选择,让他打√。
03 学会职场攻心术,做到领导无错可挑
1.理解否定背后的需求
否定型领导往往内心充满不安全感。他们通过否定他人来维护自己的权威和价值感。理解这一点,你就不会那么容易被否定伤害了。
尝试读懂否定背后的潜台词:
“这个风险我没看到解决方案”= 我需要安全感
“之前这样做失败了”= 我需要证明经验的价值
“还不够完善”= 我需要控制感
习惯性否定其实并不是权力的体现,而是安全感的缺失。
2.转换沟通语言
否定型人格领导往往对特定语言有反应偏好。以下是一些转换技巧:
不说“新方法”说“基于您过去的经验改进的方法”;不说“创新”说“优化”;不说“改变”说“完善”;不说“我认为”说“数据表明”;不说“应该”说“可以考虑”。
这些话术可以给领导一种错觉或者优越感,下属在延续我的工作。从而获得高概率通过权。
3.建立否定“缓冲带”
提前与领导约定:“我希望得到您的反馈与指导,能不能每周留出专门时间讨论我的方案?”这样既让领导的否定有处发泄,又不让你的每个想法都被即时、高频率的否定。
文章关键词:#方案 #数据 #反对