秋高气爽的九月,黄石市迎来了一年一度的国际矿冶文化节。这场汇聚中外嘉宾的大型活动,不仅是对黄石城市形象的集中展示,更是对当地通信保障能力的一次严峻考验。作为活动的官方通信合作伙伴,湖北黄石联通提前两个月就进入了"备战状态"。
"这次文化节的通信保障要求远超往届,"黄石联通政企客户部负责人表示,"除了要确保主会场数万人同时在线的高速网络,还要支撑5G+4K直播、VR云游体验、智能『机器人』️接待等多项创新应用。"为此,公司专门成立了由30名技术骨干组成的保障专班,由经验丰富的项目经理张毅带队。
张毅是黄石联通的"重大活动保障专家",参与过多次大型活动的通信保障工作。但面对这次文化节,他仍然不敢有丝毫懈怠。"活动期间恰逢中秋假期,人流量大,应用场景复杂,任何一个环节出现纰漏都可能影响整体效果。"在筹备阶段,张毅带领团队对主会场及周边区域进行了多轮网络测试和优化,新建了8个5G微基站,铺设了双重备份的光缆线路。
文化节开幕前一天,张毅在最后一次全网压力测试中发现了一个潜在隐患:由于舞台灯光系统电磁干扰,部分区域的5G上行速率出现波动。虽然这个波动在普通用户感知范围内,但可能会影响媒体的高清直播。张毅立即协调设备厂商和活动主办方,通过调整天线方位、增加屏蔽措施等方式,在开幕前成功解决了问题。
"张经理,开幕式的全球直播画面非常清晰流畅,感谢你们的专业和细心!"活动总导演在开幕式结束后专门致电感谢。而更让组委会惊喜的是,黄石联通还主动提供了"智慧人流监测"服务,通过大数据分析实时监测各展馆的人流密度,为现场疏导提供决策支持,有效避免了拥堵情况的发生。
整个文化节期间,张毅和他的团队24小时坚守在保障一线。他们在主会场后方设立了临时保障中心,大屏幕上实时显示着网络各项指标。保障团队成员分工明确,有的负责巡视重点区域,有的负责监测网络负载,有的随时待命应对突发状况。七天活动期间,累计处理各类潜在问题20余个,实现了通信"零故障"、服务"零投诉"的优异成绩。
"最让我感动的是,联通团队不仅做好了本职工作,还主动为我们想了很多我们没想到的细节,"文化节组委会秘书长评价道,"他们真正把自己当成了活动的一份子,这种主人翁精神难能可贵。"
此次文化节的完美保障,是黄石联通从传统通信服务商向『数字化』服务提供商转型的成功实践。他们不仅提供了稳定可靠的网络连接,更通过5G、大数据等新技术,为传统节庆活动注入了智慧活力。活动结束后,张毅团队及时复盘,将此次保障经验整理成标准化流程,为未来更多大型活动提供参考。
"每一次重大活动保障,都是对我们综合能力的一次检阅,"张毅说,"通过这次文化节,我们证明了黄石联通有能力、有实力为城市的『数字化』发展提供最坚实的支撑。"这份承诺,正如文化节期间永不间断的网络信号一样,坚定而可靠。