威海坚持“以人民为中心”的发展思想，以『数字化』转型为抓手，搭建城市运行管理服务平台，将大数据深度融入城市建设与民生服务各领域，用“绣花功夫”推动精致城市建设提质增效，让市民生活更有温度、更具质感。
这两天气温骤降，家住环翠区万福山庄小区的王波，家中温度稳稳保持在22度，这样的舒适体验，源于智慧供热带来的精准保障。去年，热电集团通过城市运行管理服务平台相关系统，为小区免费安装了温度表和温控设备，搭建起覆盖“源、网、站、楼、户”的全流程供热监管体系，彻底解决了以往温度波动的烦恼。
万福山庄居民王波说，每户都有一个温控设备，从后台可以随时监控家里的温度情况，一旦出现温差比较大的反应后台能及时发现，并且主动上门维修。从去年开始，室内的温度都是22度以上。
王波感受到的贴心服务，背后是威海市城市运行管理服务平台的技术支撑。作为精致城市建设的核心『数字化』载体，该平台建成10大系统，覆盖住建系统12个行业领域，横向共享城市大脑及市直相关部门8亿多条数据，实现了城市管理“上下贯通、左右衔接、协同联动”。在智慧供热场景中，1900多座换热站的远程监控、8.4万个楼宇温度控制装置的数据采集，再加上12345热线诉求的大数据分析，让“主动预警、未诉先办”成为现实。
威海热电集团市区供热公司刘崇志说，借助智慧供热平台能够实时感知用户的供暖情况，一旦发现温度异常，供暖管家会第一时间上门维修，同时这一服务也有效解决了楼内水力失调的问题，确保了用户家中的温度都能达到舒适温度。
除了智慧供热，平台还依托城市运行管理服务平台搭建了覆盖燃气、城市防汛、管廊、道桥隧等领域的城市生命线安全监测系统。安装17.85万多台（套）物联设备，实时感知城市易积水点、桥梁、隧道、挡土墙、河道、管廊及人员密集区域管道阀井、燃气厂站、换热站、供热用户等重点区域运行状态，实现城市安全风险综合监测“一张图”。
威海市住房和城乡建设局城市建设科科长许瑛表示，秉持“绣花功夫”的城市管理理念，实现园林绿化、垃圾分类、建筑垃圾等城市管理领域『数字化』转型。提供摊点、公园、绿道等“掌上查”服务，实现了城市管理和服务效能的双向提升。
如今，威海市城市运行管理服务平台已成为精致城市建设的“智慧大脑”，不仅让城市安全防控效能显著提升，更让民生服务暖意融融。
近年来，威海市大数据局以智慧城市建设为抓手，大力推动全域『数字化』转型，促进数据要素在数字政府、数字经济、数字社会等领域融合应用、全面赋能，打造了一系列智能化、智慧化创新应用场景，以『数字化』转型驱动经济社会高质量发展。
威海市大『数据中心』智慧城市建设科副科长李昌晋说，他们将聚焦城市全域『数字化』转型，充分发挥数据要素赋能千行百业的乘数效应，在群众关心领域推出更多『数字化』应用场景，让数字生活触手可及，数字成果惠及千家万户。
