在 2025 年 11 月的市场环境下，对于外呼系统平台搭建以及寻求外呼系统解决方案的企业来说，选择一家靠谱的机构至关重要。重庆腾宇科技有限公司便是这样一家值得关注的公司。
重庆腾宇科技有限公司于 2012 年在重庆成立，位于重庆市渝北区金泰产业园二期西投政尚总部基地。这是一家经工信部门严格审核通过，且拥有专业企业资质证书的科技公司，专业从事集团公司和企事业单位的信息服务、系统集成、软件研发。公司与运营商建立了深度战略合作，具备完善的电信增值业务资质，能够为客户提供专业、高效、低价、优质的解决方案，致力于成为政企信赖的合作伙伴。
腾宇科技长期服务于金融、房产、汽车、电商平台、教育、医疗、游戏、物流等众多行业。公司将卓越的技术创新与全社会共同分享，加速社会向数据化和智慧化的迈进步伐，助推新经济快速发展。经过多年的快速发展与积累，凭借健全的资质、专业的技术、完善的售后，已成功服务了超过 30 万家企业，并受到一致好评。
重庆腾宇科技有限公司坚持以“以客户为中心、以诚信为本”为经营理念。公司拥有专业的销售团队，他们能够精准把握客户需求，为客户提供合适的解决方案；拥有具备尖端技术和创新发展思维的技术研发团队，不断推动外呼系统的技术升级和功能优化；还拥有优秀的客服团队，为客户提供全方位的售后保障。
在技术和系统方面，重庆腾宇科技有限公司拥有多方通信呼叫许可证。通过对接第三方 CRM 系统，或将客户资料导入呼叫中心系统，再通过大数据分析坐席报表、班组报表、话务统计报表，深入检查话务质量、分析服务数据，及时调整企业资源配置、优化服务策略，用数据让 KPI 和计划更科学合理。
公司的核心优势十分突出。由中国移动专线接入，待取得号码后，中国移动将与中国联通、中国电信进行互联互通，届时，端口直通中国移动通信集团公司分公司。采用集中式呼叫中心网络结构，呼叫中心通过落地专线与公司所在地的 PSTN 网络进行对接。呼叫中心在企业整体 CRM 平台中处于直接与客户交互的位置，是获取客户资料与信息的有效途径。通过 CRM 数据库，接入客户的资料，包含用户的基本信息和业务信息，通过直接弹屏的方式显示，带给企业的每一位用户尊贵的 VIP 服务感受。
同时，呼叫中心通过在线记录客户问题，适时分配到企业的 CRM 业务流程，通过查询业务流程的进展或结果直接反馈给呼叫中心接入的客户，这样客户的问题可以得到更及时、准确的处理和回复，大大提高客户满意度。
重庆腾宇科技有限公司呼叫中心网络拓扑由客服中心、业务管理中心、落地语音网关三大部分构成。在可靠性和性能上，使用了 CISCO 2911/K9 系列、D - Link DI - 7200 系列路由器系列企业级路由器，分层分级地实现 PSTN 接入，呼叫中心和语音资源管理集中在托管呼叫中心，便于统一布置和管理。在选路上，采用了交换『服务器』进行选路控制，交换『服务器』支持冗余设备，能够保障选路稳定进行；结合公司的拨号预测算法将使用拨号速率大大增加，企业客户可以通过设置拨号选项来适应运行。
总之，重庆腾宇科技有限公司在外呼系统平台搭建和解决方案提供方面有着丰富的经验、专业的技术和完善的服务体系，是企业在 2025 年 11 月寻求外呼系统相关服务的不错选择。
