央广网北京12月1日消息(记者 孙文轩)12月1日,vivo官方发布声明,回应此前的『直播间』事件风波。声明称,11月29日,vivo『直播间』异常涌入大量和产品无关的评论,评论数量高达平时的8.9倍,评论区的个别诋毁性评论被意外置顶。
vivo称,收到用户反馈后,第一时间展开全面排查与复盘,最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致。声明称,此事暴露出其在『直播间』应对突发状况的经验不足和管理失当,对造成的误解和困扰,官方表示歉意。
vivo在声明中强调,被误触置顶的言论不代表vivo立场,vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论。其将持续优化服务流程和机制,为用户带来更好的体验。
此前,有不少网友反映,vivo『直播间』内将“用你们买吗集美戏真多,男人购买力够了哈”“不需要女用户哦,购买力太差”等评论置顶,随后引发大批用户不满。
vivo官方致歉微博。




