在医疗『数字化』不断发展的形势下，市级医院作为区域医疗的核心所在，其 IT 基础设施的规模一直在持续地扩大，设备在不同院区分布，业务系统高度密集，传统的运维模式正面临着诸多挑战，设备分散引发了监控碎片化、故障定位滞后以及运维流程不规范等一系列问题，这些问题对诊疗服务的连续性造成了严重影响，而这也是当前医疗行业 IT 运维所普遍存在的痛点。监控易借助一体化运维解决方案，为某市级医院构建了全流程智能运维体系，解决了医疗运维方面的难题。
医疗运维核心痛点凸显
该市级医院设有多个院区，其 IT 设备包含『服务器』、网络设备以及存储系统等多种不同类型，并且要保障电子病历、影像诊断、门诊挂号等核心业务系统可稳定地运行，在此之前，医院采用的是分散式监控模式，各个系统的数据处于孤立状态，形成了“数据孤岛”，运维人员需要在多个平台之间进行切换操作，工作效率比较低。
医院所拥有的设备数量极为庞大，然而故障预警却未能做到及时有效，一旦核心业务系统出现状况，就容易致使诊疗流程发生中断，对患者的就医体验产生影响，另外资产缺乏统一管理、巡检依赖人工以及权限划分不清晰等一系列问题，加重了运维工作的负担，迫切需要一套全面且智能化的运维解决方案。
一体化方案直击医疗运维需求
针对医院运维痛点，监控易专门打造了综合解决方案，该方案涉及监控管理、运维体系、资产管理以及三维可视化等方面，借助统一门户达成全维度运维管控。
在监控这一方面，运用多种监控模式，依靠CCU中央控制台与TS数据收集容器所形成的协同架构，达成跨院区设备的集中监控，TS数据收集容器会以分布式的方式采集各个院区设备的数据，接着统一上传到中央控制台进行分析处理，以此保证监控可全面覆盖不存在死角，并且响应速度较快，可以精准地捕捉到设备运行过程中的异常情况。
运维体系管理模块把请求、巡检、问题、排班以及知识等全流程管理功能给予整合，依据医院实际场景开展定制开发工作，把传统的人工巡检转变为自动化巡检，使运维流程得以规范，减少人为失误情况发生，资产管理平台达成资产分类、数据模型以及配置项的全生命周期管理，让医院资产的状态可清晰地被查询到，实现资源配置的优化。
三维可视化平台有机房、资产、监控、容量以及演示汇报这五个可视化模块，借助直观的图形化展示方式来呈现运维数据，可依据账号权限对展示内容进行自定义设置，如此一来，不同层级的运维人员以及管理者均可迅速获取他们所需要的信息，提升决策效率。
产品竞争力赋能医疗运维革新
监控易解决方案可破解医院运维难题，最关键的是其拥有强大的产品竞争力，该方案采用分布式架构设计，这种设计适配医院多院区布局，可支持大规模设备集中监控，契合医院万级设备的监控需求，并且有良好的扩展性，可以随着医院业务增长灵活扩容。
自主研发的核心组件可保证系统以较高性能运行，在数据采集方面反应快速，在分析响应上也十分迅速，故障预警精准又及时，可医院达成“早发现、早处置”的目标，保障核心业务系统可持续且稳定地运行，其有的灵活定制化能力可以适应医院的个性化需求，无论是门户界面还是功能模块，都可依据实际使用场景进行优化调整。
统一门户可破除数据壁垒，达成所有运维数据的集中呈现以及统一管理，再结合精细化的权限划分，使得运维工作变得更为高效且安全，从技术架构直至功能设计，监控易在各个方面都全面契合医疗行业运维的特点，充分呈现出其在垂直行业解决方案里所拥有的深厚积累。
运维升级彰显医疗行业价值
方案实施之后，该市级医院达成了IT运维的全面革新，跨院区设备集中监控使得故障定位时间大幅减少，核心业务系统稳定性得到明显提升，有力保障了诊疗服务的连贯性，自动化巡检取代人工操作，降低了运维人员工作强度，同时提升了巡检效率与准确性。
资产全生命周期管理可医院实现更为合理的资源配置，有效避免资源出现闲置与浪费的情况，三维可视化以及统一门户可使运维工作变得更加直观且高效，管理者可实时掌握运维态势，为决策提供有力的支持，监控易一体化运维解决方案，解决了医院当前面临的运维痛点，还为其『数字化』转型奠定了坚实的基础。
在医疗行业『数字化』转型不断加速的大环境之中，IT运维所有的稳定性以及高效性，与医疗服务质量之间存在着直接的关联，监控易依靠自身强大的产品竞争力以及良好的行业适配能力，为医疗行业的运维工作提供了可实际落地并且可以进行复制的一体化解决办法，帮助更多医疗机构达成运维智能化的升级，借助技术的力量推动医疗服务朝着高质量的方向发展。
