“铝代铜”争议下:董明珠坚守传统,美的海尔小米谋新变

近期,商业领域中“守旧派”逆袭的案例引发广泛关注,其中老干妈和董明珠的表现尤为突出。老干妈放弃直播带货、不搞线上营销,看似“躺平”,却在市场表现上强势回归。根据《2025贵州企业100强》数据,老干妈2024年销售额达53.91亿元,接近2025年54.03亿元的历史最高水平,这一成绩让外界对其“守旧”策略刮目相看。

另一边,空调行业的“铝代铜”争议中,董明珠也因坚持传统路线成为焦点。此前,美的、海尔、小米等多家空调企业签署自律公约,承诺不恶意攻击同行,共同宣传铝换热器空调的特点。然而,格力未参与此次联合发声。12月14日,董明珠公开表示,格力坚持不用“铝代铜”,原因是铝尚未达到铜的技术条件和保障水平。这一表态在消费者中引发强烈反响,许多人认为董明珠此举是拒绝“偷工减料”,口碑因此迎来新高峰。

事实上,董明珠的公众形象并非一直如此正面。2025年上半年,她的言行屡遭争议,从“绝不用海归派”到“格力是世界最好的空调”,再到将格力专卖店更名为“董明珠健康家”,这些举动让她被贴上“傲慢”“土味”等标签,路人缘持续下滑。与此同时,格力业绩也受到影响,在行业整体增长的背景下,其营收同比下降,而小米空调则凭借高增长势头与格力展开激烈竞争。

然而,市场风向似乎正在转变。随着小米陷入舆论危机,董明珠和格力的口碑开始回升。网友对她的过往言论重新评价,认为“至少不玩套路”。而“铝代铜”争议的爆发,进一步巩固了董明珠的正面形象。在消费者认知中,铜的导热性、稳定性和耐腐蚀性优于铝,唯一缺点是成本较高。因此,“铝代铜”被普遍视为降低产品质量的手段,甚至被质疑是厂商将空调变为快消品的“阴谋”。奥维云网报告显示,2025年上半年空调投诉量激增22%,其中“能效虚标”“寿命缩水”等问题与“铝代铜”密切相关。

尽管舆论对“铝代铜”持负面态度,但空调厂商推进这一技术并非毫无理由。从行业层面看,人工智能、『新能源』汽车等新兴产业的崛起导致用电需求激增,而铜作为关键材料,其供应压力日益增大。我国铜消费量占全球近60%,空调行业每年消耗的铜材占全国总量的10%以上。为避免被“卡脖子”,厂商需探索替代方案。传统空调市场已进入存量竞争阶段,价格战激烈,铜价上涨进一步压缩利润空间,“铝代铜”成为降低成本、维持性价比的必然选择。

技术层面,“铝代铜”并非不可行。日本家用空调市场中,全铝制换热器占比达40%-50%,大金等厂商的铝空调占比甚至超过50%。国内某头部品牌研发负责人透露,两年前行业已具备“全面铝代铜”的技术能力,但受舆论环境和消费者接受度限制,推进速度较慢。董明珠也曾表示,格力一直在研究“铝代铜”,只是时机尚未成熟。

消费者对“铝代铜”的抵触,本质是对产品质量和权益的担忧。要推动这一技术落地,厂商需达成三点共识:一是杜绝同行间的恶意攻击,避免利用刻板印象打压竞争对手;二是确保“铝代铜”不牺牲用户体验,通过优化结构和工艺弥补性能差距;三是保持透明度,明确告知消费者材料变更,并提供合理的价格和服务。例如,若厂商能为“铝代铜”空调提供“十年免费包修”承诺,反对声或将大幅减少。

当前,消费者反对的并非“铝代铜”本身,而是担心厂商以次充好、虚假宣传。只要质量不降级、权益有保障,市场对新技术仍持开放态度。毕竟,无论配置如何迭代,消费者的核心诉求始终是物有所值。

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