1月23日，服装品牌骆驼在官方微博发布了致歉声明。声明中表示，因公司内部管理疏漏，工作人员错误地与某位博主展开了合作，并且在官方账号下的不当评论互动引发了争议。对此，骆驼向『王俊凯』和他的粉丝们表示诚挚的道歉。事件发生后，骆驼已启动了全链条的核查与整改工作，及时与艺人方进行沟通，要求下架了相关视频，并对涉事人员及相关负责人作出了严厉的处罚。以下是声明全文： 近日，由于品牌内部管理不严，审核监管不到位，相关工作人员错误地与『抖音』平台上的某位博主合作，并在该博主的视频评论区未经批准发布了不当留言。此行为不仅对品牌形象造成了严重负面影响，更辜负了骆驼品牌全球代言人『王俊凯』先生及广大粉丝朋友们的信任。对此，我们深感愧疚，向『王俊凯』先生及所有支持骆驼的粉丝朋友们表示最真诚的歉意。 事件发生后，品牌第一时间联系艺人方进行道歉，并迅速启动了全面的核查与整改工作，要求下架了相关视频，并对该事件的相关工作人员及负责人实施了严格的处罚。同时，我们对品牌官方账号的管理流程进行了全面优化，强化了运营团队的职业素养培训，力求从根本上避免类似问题的再次发生。 自与『王俊凯』先生携手合作以来，骆驼品牌一直珍视这段深厚的友谊，我们完全理解此次事件给粉丝带来的失望与愤怒，也由衷感谢大家及时指出问题并督促我们改正。未来，无论是现在还是以后，骆驼品牌都将始终与所有支持『王俊凯』先生的粉丝朋友们携手并进。
声明的最后，骆驼承诺将以此次事件为契机，进一步严谨管理，规范运营，提升品牌形象与服务质量，持续回馈消费者的信任和支持。 据了解，事件起因是近日某短视频平台上一名与『王俊凯』相似的博主发布视频时，骆驼官方旗舰店在其评论区留言道：我脑子有点转不过来，此举引发了网友广泛关注和讨论。骆驼品牌全球代言人『王俊凯』的形象因此受到了影响。从骆驼品牌的回应来看，虽然这次事件有些不妥，但他们也深刻反思并表示会改进。这份迅速的道歉与整改，既是对『王俊凯』和粉丝们的尊重，也传递出了品牌对未来管理的决心。
