2026年2月19日，随着春运进入尾声，阿里千问公布的一组数据引发全网关注——春节前夕，仅9个小时，阿里千问就接到了1000万张订单，这些订单全部由消费者通过一句话下指令实现，而后由人工智能帮助完成从消费决策、交易支付到履约服务的全过程。这一数据不仅彰显了AI智能助手的强大能力，更标志着AI已彻底融入日常生活，成为我们工作、生活中的“全能助手”，相关话题快速冲上头条、百家号热搜。
阿里千问的爆发式表现，并非一蹴而就，而是技术持续迭代与场景深度适配的结果。作为阿里旗下的多模态大模型，阿里千问近年来持续发力日常服务场景，不断优化语音识别、语义理解、场景适配等核心能力，能够精准识别用户的自然语言指令，快速响应用户需求。比如江苏南京的孙女士，以往出游前要花大把时间订机票，常为性价比问题伤脑筋，而今年她只需向阿里千问提出“订春节假期南京到三亚的往返机票，两大一小，停留4天”的需求，AI就会智能分析春运票价走势，给出多个航班方案，全程无需手动操作。
除了订机票、点奶茶等消费场景，阿里千问在学习、工作、民生服务等多个场景中也发挥着重要作用。在学习场景中，它可以像老师一样分步讲解知识点，学生可以随时打断、追问，帮助学生高效掌握学习内容；在工作场景中，它能准确识别近百张格式不一的电子发票，提取关键信息，生成结构清晰的表格，大幅提升办公效率；在民生服务场景中，它可以帮助用户查询社保、公积金、天气等信息，办理各类政务服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”。淘天集团研究中心主任徐飞表示，在技术支持下，现在的平台不再是简单的“猜你喜欢”，而是“懂你需要”。
阿里千问的崛起，也反映出AI智能助手的行业发展趋势。随着大模型技术的不断成熟，AI智能助手正从“被动响应”向“主动服务”转型，从“单一功能”向“全能适配”升级，逐步成为连接各类服务、各类场景的核心入口。未来，随着更多企业布局AI智能助手领域，技术竞争将进一步加剧，而最终受益的将是普通用户——AI智能助手将变得更智能、更贴心、更实用，能够真正解决我们生活、工作中的痛点难点，让科技更好地服务于人类。对于普通用户而言，学会运用AI智能助手，将能够大幅提升生活、工作效率，抢占科技红利。
