修眉、洗脸，这些看似简单的日常保养活动，不少人都不以为意。然而，对于市民李女士来说，一次原本无心的修眉体验，却让她走进了美容整形的陷阱，最终花费了14500元进行双眼皮手术。事后，李女士表示，她并未同意进行双眼皮手术，认为这一行为不符合她的初衷，因此要求整形医院退款。
事情发生在3月27日的上午，李女士在飞鹅商场闲逛时，路过一个美容整形的宣传摊位。摊位上的一名女子主动邀请她体验免费的修眉服务。考虑到修眉操作简单且不需要耗费太多时间，李女士便答应了。然而，这一切并没有按照她的预期发展。
在修眉过程中，工作人员不断向她推销其他项目，并指出她的皮肤和眼皮存在问题，建议她去除油脂并进行双眼皮手术。李女士表示，她明确拒绝了这些建议，但工作人员并未放弃，反而提议她去美容整形医院检查皮肤后再做决定。随后，工作人员直接安排了一辆车接李女士，带她和儿子一起前往位于桂中大道的美容整形医院。
手术结束后，工作人员告诉李女士，手术的费用原本为2980元，但由于医生是医院最好的专家，最终的价格为14500元，并且在支付时，工作人员还要求她在支付宝和微信上输入密码支付。李女士描述，当时她被多人围住，感到非常恐惧和不知所措，最终她在没有明确了解费用和手术内容的情况下，支付了这笔钱。
事后，李女士发现医院给她提供的《半永久客户定制档案表》上并没有她的签名、医院的公章等重要信息，这让她更加怀疑手术的合法性。她认为自己并未同意进行双眼皮手术，且整个过程充满了不透明和强迫推销的成分。
为了解事情的真相，记者于4月7日和李女士一同前往该整形医院。在记者到达时，医院的大厅大门紧闭，工作人员没有立即回应。经过一番沟通后，记者和李女士被引导至后门进入医院。店长关某确认李女士确实在医院进行了双眼皮手术，并表示，若李女士有任何诉求，会转达给老板处理。关店长还提到，医院方面做了费用核算，最终同意退还部分费用，但李女士并未接受医院的退款方案。
经过与医院的反复协商，最终，李女士在签订退款协议后，医院同意退还9000元，并达成和解。尽管问题得以部分解决，但李女士仍然对手术过程和医院的做法感到不满，认为自己没有得到应有的知情权和自主决定权。
