陈总的高端保健品公司快撑不住了。那款定价 2980 元的胶原蛋白肽,每月销量徘徊在百盒左右,还得靠 "买三送一" 才能维持。高客单价健康产品的困境像座大山:新客户看一眼价格就跑,老客户非等打折不回购,想推荐给抗衰人群,却像在大海捞针。
开单果像阵春风,让公司迎来了转机。现在产品不仅不打折,月销还突破 500 盒,客户说 "这是我用过最值的保养品"。
信任培育体系是破局的关键。开单果帮陈总建了个 "科学抗衰知识库",里面有胶原蛋白的吸收原理、第三方机构的人体实验数据。新客户进群后,系统会每天推送一条科普:"为什么小分子肽更容易吸收"" 皮肤衰老的三大元凶 "。有位客户看了 15 天科普后主动下单,说" 以前觉得贵,现在知道一分钱一分货 "。这种教育让新客户转化率提高 3 倍。
场景化推荐让产品 "活" 了起来。开单果会根据客户的生活习惯贴标签:"熬夜党"" 医美后修复 ",然后推送对应场景的使用效果。给熬夜的客户看" 连续使用 28 天的皮肤变化对比 ",给宝妈看" 哺乳期也能安全使用 "的检测报告。有位刚做完热玛吉的客户,被" 术后修复加速 30%" 的案例打动,一次性买了半年的量。
私域运营玩出了新高度。陈总不再发打折信息,而是用开单果搞 "抗衰打卡计划":客户每周上传皮肤状态,系统生成改善报告,连续打卡的能换美容仪。有位客户坚持打卡三个月,皮肤变好后成了 "铁杆粉",拉了 10 个闺蜜来买。现在私域客户的复购率从 30% 涨到 70%,客单价还提高了 200 元。
"以前卖高价产品靠硬推,现在靠价值吸引。" 陈总的销售总监说,开单果的 AI 话术能解答各种专业问题,连 "和几千块的医美比哪个值" 这种问题,都能给出 "每月成本仅相当于一次医美 1/10" 的对比表。现在团队的沟通效率提高了一倍。
在这个健康意识觉醒的时代,开单果证明:高客单价健康产品的春天不是靠低价促销,而是靠让客户明白 —— 健康投资,从来都不是消费,而是最划算的储蓄。陈总现在常对同行说:"当你能帮客户算清健康账,他们就愿意为未来买单。"
这就是开单果的魔力:让高价产品不再是奢侈品,而是客户眼中 "值得拥有" 的必需品。