报告基于2024年1月-12月全渠道数据,调研305名用户(女性占90.16%,26-30岁占30.82%),分析护肤与医美消费偏好。
用户基础特征与习惯:超80%每天护肤2次,26-30岁医美渗透率达87.65%。高频肌肤问题为毛孔粗大(46.23%)、黑眼圈(45.25%)等,功效诉求集中在祛黄提亮、防晒等。晨间必用防晒乳(87.87%),晚间重视卸妆(63.28%)和洁面(72.13%)。
消费预算与趋势:年护肤预算5000元以上用户占29.84%,一线城市占比升至38.46%,三线及以下降至14.29%。增加预算多因需求增长(35.22%),降低多为精简护肤(36.84%)或转向医美(26.32%)。
品牌认知与渠道:高端品牌定义趋向理性,79.02%看重功效实证,仅7.6%认为高价必要。种草主渠道为小红书(67.21%),购买以品牌官方旗舰店(85.25%)为主,抖音直播增长显著。
医美消费特征:44.59%做过医美,光子嫩肤(79.59%)、水光针(69.35%)最热门。安全顾虑集中在并发症风险(34.01%),选机构首重资质(67.87%),信息多来自社交媒体(60.66%)。
护肤与医美关系:二者互补,61.97%认为护肤品无法满足所有需求,55.41%认可医美需护肤品辅助。医美用户中36.03%增加术后护肤品消费,未尝试者29.59%计划减少重叠功效产品。消费者根据肌肤问题选择方案,深层问题依赖医美,基础护理靠护肤品。
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