被曝出现医院枕套 亚朵酒店连夜道歉

DoNews6月4日消息，3日深夜，针对被曝出现医院枕套一事，亚朵涉事酒店发文致歉：

对于客人反馈的枕套标签问题，我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉！经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。还对所有房间布草进行了100%全面排查，确认没再发现类似情况。

我们向客人郑重致歉，并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证，有幸取得了客人的谅解。我们知道，这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。

我们给客人带来了不好的体验，也违背了总部的运营管理规定。我们深刻反省，会持续强化布草验收标准，坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执行到位。

我们会直面问题、立刻整改，始终将客人的安全、健康置于首位。衷心感谢大家对我们的监督指正。最后再说声对不起！

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据上游新闻报道，一名网友6月2日入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，发现枕套标签异常，经确认来自距离酒店28公里外的民营医疗机构“杭州御湘湖未来医院”。酒店随后为其更换房间，并承诺提供洗涤公司检测报告、减免房费及赠送伴手礼。