1997年，36岁的戴安娜在异国的车祸中离开了人世，未能与自己的两个儿子道别，也没能向他们倾诉心中的感受。然而，威廉和哈里知道，母亲从未缺少爱与阳光，尽管她在那段不幸福的婚姻中默默承受着痛苦，她始终给予了他们无尽的母爱。
回到2017年，戴安娜去世20周年时，哈里还没有结婚，威廉和他依旧是亲密无间的兄弟。接受纪录片《戴安娜，我们的母亲：她的生平与传承》的采访时，两人这样回忆母亲。的确，戴安娜从小缺乏爱，这是她一生无法逃避的命运，但她并未因匮乏而自怜，反而塑造了一个阳光、率真、顽皮的个性，拥有无尽的善良和真挚的情感。
戴安娜的婚姻几乎成为她人生的转折点，嫁给查尔斯几乎是她人生灰暗时期的开始。根据她自己的回忆，婚礼前一天，她收到了卡米拉的信，才知道丈夫与那女人的关系。那时，戴安娜曾想过取消婚礼，但无奈于现实，她并非平民，婚姻也非纯粹的爱情，而是为了王室，为了家族，她只能硬着头皮走下去。那是她人生中最糟糕的一天。
然而，坚强而率真的戴安娜选择了在全世界的注视下，忐忑不安地走进教堂。即使照片上的她看似镇定，但她的眼神却一直在寻找卡米拉的身影——这是她内心无法承认，却又无法避免的存在。在这样的婚姻中，戴安娜经历了外界种种的非议与疯狂反应，从自残、抑郁到怀孕时滚楼梯，甚至连查尔斯也认为她疯了。
直到威廉出生，戴安娜的生活才开始有了新的变化。成为母亲后，她开始了截然不同的生活方式：在孩子面前，她总是欢笑、调皮，而在面对查尔斯时，她却常常情绪失控，哭闹不止。哈里曾说：“妈妈是个爱笑、爱捣蛋的人，她很有趣，总是为了让我们开心，不惜穿着裙子、光着脚在草地上疯跑。”
她毫不拘泥于王室的礼节，享受着欢笑和热闹。她知道，皇室之外才有真实的生活。威廉和哈里眼中的母亲，就是一个真实、无拘无束的戴安娜。她一直努力着让两个儿子建立深厚的感情，拥有属于自己的幸福与亲情。
因此，戴安娜时常带着他们偷偷溜进电影院，或开车穿梭在乡间的小路上，放着Enya的歌。在她身上，哈里和威廉学到了如何与他人建立真挚的情感。这种人情味，影响了他们未来的婚姻与爱情，让他们选择了一条自己真正认同的道路，而非王室的规定之路。
戴安娜的遗嘱中也提到，希望两个儿子永远互相支持。她清楚地知道，威廉是未来的国王，不能永远陪伴在哈里身边。她也希望两人能在不同的环境中成长，保持兄弟情深，相互扶持，彼此团结。而这一切，都源于戴安娜对感情的重视。经历了痛苦的婚姻和悲伤的成长，她希望两个儿子能避免走她曾走过的路。
然而，这一愿望如今几乎成了遗憾。哈里和威廉已经有两年没见面，他们各自追寻着自己向往的生活，而渐行渐远。离开王室后的哈里，几乎用尽了所有手段吸引媒体的关注，甚至出版了一本《备胎》，把威廉塑造成了一个暴躁、无情的人物。
这对威廉来说无疑是一次毁灭性的打击，他彻底对哈里心生愤怒，决心与其断绝关系。即使哈里希望修复与哥哥的关系，重新回到王室，也几乎没有机会成功。威廉不是查尔斯，他没有义务无限宽容这个不懂事的弟弟。
在这样复杂的局面下，戴安娜的愿望还能成真吗？威廉坐在泰姬陵前流泪时，他是否在思念母亲的孤独与痛苦？又或许他也有着自己难以言说的孤独与无奈。
戴安娜曾经说过：“你走得越远，见得越多，心中便会有更多的同情与理解，你也会更加欣赏这个世界。”然而，威廉注定无法像哈里那样走遍世界，他的责任将他束缚在白金汉宫中。而哈里的种种行为，威廉又怎能接受呢？在这种现实面前，戴安娜的遗愿，恐怕只能寄托于哈里了。
