文|妙
提起郑智化，很多人都会想起他那几首经典老歌。
《水手》《星星点灯》，直到今天旋律一响，还是能引来大合唱。
照理说，留下这样作品的人，在大家心里应该一直是闪着光的。
可谁也没想到，就在今年十月，这位曾经被无数人欣赏的歌手，却因为一番言行，让自己的口碑一夜之间跌了不少。
到底是什么事，让他原本励志的形象，突然就蒙上了阴影呢？
这话还得从头说起。
郑智化身有残疾，却凭借才华在乐坛闯出一片天，这份坚韧曾激励了很多人。
他也因此收获了许多听众的喜爱和支持。
走红之后，他也持续创作了不少鼓舞人心的歌曲，本意是给身处低谷的人送去力量。
可就在大家依然对他抱有好感的时候，他却做了一件让人意想不到的事，直接导致风评逆转。
事情发生在十月底，郑智化在『社交媒体』上发文，激烈吐槽深圳机场，称其对待残疾人不友好。
他言辞激动，认为机场的做法让他心里难受，也令其他残疾朋友感到不公平，并发出质问：残疾人就不该享有平等待遇吗？
因为他过往形象正面，这条动态一发，立刻引来大量网友涌向深圳机场账号下留言指责。
不过，同时也有不少网友感到疑惑，表示自己常在深圳机场乘机，从未见过类似情况，不明白郑智化为何独独遭遇了这样的事。
从他的发文中能看出，他情绪相当激动。
他说，自己作为残疾人，在其他机场都能得到工作人员的悉心照料。
但到了深圳机场，却遭遇冷漠，甚至形容自己登机时是“连滚带爬”的状态。
他紧接着强调，自己并非要求特殊照顾，只是希望工作人员能对残疾人多一些基本的友善。
“残疾人”这个身份标签，很容易引发大众的同情，因此，相关工作人员一时间承受了巨大的网络压力。
但值得注意的是，在整个过程中，郑智化虽然情绪输出强烈，却始终没有拿出任何具体的现场证据。
在批评完机场服务后，他的炮火又转向了大环境其他方面，进行了更多笼统的指责。
这波操作让一些观众也看不下去了，觉得他可以就事论事，不该无故扩大打击面。
即便察觉到舆论风向有些变化，郑智化当时也没有收敛的迹象。
这让他的一些言行显得更加矛盾。
要知道，这些年郑智化的事业重心一直在内地，靠频繁的商演重新积累了不小的名气。
但他似乎并未对此抱有感激，反而屡屡发表抱怨，这难免让人心里不是滋味。
更让人不解的是，他之前曾多次发文透露隐退之意，表示要淡出公众视野。
可转头，又传出了他有意举办告别演唱会的消息。
这不禁让人疑惑：若是真心隐退，为何又要高调告别？是否只是为复出寻找一个由头？
最让人感慨的是，在内地市场获得可观收益的同时，他表现出的态度却时常显得疏离甚至不满。作为一个公众人物，这样的言行是否妥当，确实值得商榷。
如果还想在演艺圈继续发展，谨言慎行本是基本功课，但他似乎忽略了这一点。
随着事件发酵，深圳机场方面承受了巨大的舆论压力。为了澄清事实，机场方面很快公布了当时的现场监控视频。
视频一出，之前为他鸣不平的声音瞬间小了很多。画面显示，机场工作人员的服务并无不妥，相反，可以说是尽心尽力。
根本不存在所谓的因残疾而遭受冷遇。当他乘坐轮椅不便登机时，工作人员积极主动地上前提供了帮助。
明明受到了帮助，他非但没有感谢，反而在网络上严厉指责工作人员“没有人性”，这让许多看过视频的网友感到费解和失望。
在他最初不说明真相的情况下，几位无辜的工作人员承受了巨大的压力，好在最终监控还原了事实。
眼见舆论彻底反转，自己不再占据上风，郑智化起初还想坚持一下，甚至又将矛头指向了机场的安检设备，称自己因做过手术，过安检很不便。
但这一次，网友们没有买账。大家普遍认为，安检是保障公共安全的必要措施，不能因个人情况而通融。他想重新抢占舆论高地的尝试，反而让自己更被动了。
看到网友态度与之前截然不同，郑智化终于选择了道歉。他表示自己当时情绪激动，言行确有不当，希望大家谅解。
不过，在这个时间点道歉，很多网友觉得诚意不足，更像是迫于舆论压力的补救。真正愿意原谅他的人，已经不多了。
郑智化这次的风波，也给所有公众人物提了个醒：拥有影响力的同时，更需珍惜羽毛。在公开发声时，尤其是表达负面情绪时，一定要实事求是，考虑后果。
否则，很可能就像他一样，让多年积累的好印象，在一夕之间大打折扣。
