从卖货场到价值策源地,美妆“旗舰店”浪潮再起

从卖货场到价值策源地,美妆“旗舰店”浪潮再起

从「买得到」,到「懂得我」,再到「成为我」。

未来迹FBeauty

昨日(7月15日),雅诗兰黛旗下高端护发品牌Aveda在上海新天地揭幕中国首家旗舰店。其『长发』披肩造型的建筑设计,将护发美学融入空间语言,瞬间引爆社交网络。

7月初,南京德基广场,一间以钢琴机械宇宙为主题的美妆旗舰店正在运转。这是彩妆品牌MAC魅可在中国区的全新概念店「艺术舱」。

就在不久前,蕾哈娜创立的美妆品牌FENTY BEAUTY,以深圳的未来主义和品牌的想象世界为灵感,在万象天地开设品牌在中国大陆的首家概念店「未来星球」。

2025年上半年,一批品牌旗舰店在中国集体绽放。除了MAC魅可和FENTY BEAUTY,中东香水品牌AMOUAGE阿漠史、国货高端彩妆品牌毛戈平、英国小众香水品牌Perfumer H等品牌的旗舰店也纷纷揭幕。

在线下,旗舰店正以品牌宇宙载体的角色,重塑美妆消费场景的深度与广度。

渠道分化,旗舰店崛起

线下渠道正经历结构性迭代。

尼尔森IQ数据显示,2019-2023年间,中国51座城市的百货购物中心『化妆品』专柜总数缩减近6000个。需要注意的是,这一收缩背后是传统百货体系中低效柜台的自然淘汰,购物中心高端美妆区仍保持活力中国连锁经营协会2022-2024年数据揭示:『化妆品』业态在重点商场的开关店比为0.85。

在全新的线下零售环境中,美妆品牌们在渠道策略上显示出共性选择:精简专柜网络,加码旗舰店布局。

在这场迭代中,旗舰店作为品牌战略级载体,其定位不仅是产品销售的终端,更是品牌文化的物理化身。如果说专柜是品牌的触手,那么旗舰店就称得上是品牌的心脏,承载着叙事深度与体验厚度的双重使命。

综合来看,美妆旗舰店在中国大致经历了三阶进化:

1.0 高奢试验期。2010年前后,美妆巨头将旗舰店带入中国。彼时,香奈儿的浙江首店落子杭州大厦,LV更是在上海双店齐开。此时的旗舰店是『奢侈品』基因的延伸:以稀缺性强化品牌高度,与专柜构成金字塔式的渠道分层。

2.0 国际规模化(2025年)。2025年称得上是高奢美妆进行旗舰店布局的高峰。兰蔻在北京王府井apm开设品牌在亚洲的第一家全球旗舰店,YSL圣罗兰全球首家香水旗舰店落户上海新天地、DIOR在中国的第二家香水『化妆品』精品旗舰店在深圳万象天地店开业。

这些头部品牌们的集体开店验证了旗舰店的核心价值,专柜承担区域性渗透,旗舰店则是品牌精神的实体化。

3.0 新爆发周期(2023-)。与前两个阶段中由知名国际品牌主导的旗舰店逻辑不同,这一阶段的主角🎭️更替为国货品牌与海外新锐势力。如花西子在西湖畔打造的「西湖隐园」、优时颜于上海岳阳路建构的「帆屋Velas Chamber」、HOURGLASS的「苏州仁恒仓街店」等。

花西子「西湖隐园」

柜台是用来销售产品的,旗舰店是用来打造体验的。一位业内人士点评道。

一方面,线上流量成本的攀升倒逼品牌用实体破局。在线上做到一定规模之后,缺失实体交互的品牌体验注定是残缺的,而旗舰店通过场景化互动,补全了用户价值闭环。

与此同时,新一代消费者需要更好的、区别于商场专柜的线下体验。当年轻客群厌倦货架式购物时,SK-II三亚店用PITERA™晶透世界构建科技信任感,修丽可深圳SKINLAB旗舰店以科学实验室重塑服务标准。这些尝试,都直指新消费的核心命题:空间本身,已成为品牌最有力的叙事语言。

修丽可深圳SKINLAB旗舰店

旗舰店的空间叙事学:从卖货场到品牌价值策源地

据《FBeauty未来迹》不完全统计,2024年至今,有至少17家中外美妆品牌在中国落地旗舰店。

这些空间绝非简单扩容的大号专柜,而是通过文化融合、世界观构建、功能升维等策略,将实体店进化为品牌价值的策源地,其本质是将消费体验从交易终点转向关系起点。

1、选址策略:从流量场到文化场

当传统专柜争夺商场流量位时,新旗舰店正将文化基因转化为空间竞争力。

颐莲以爱莲说为主题,在济南明水古城开设品牌首家线下旗舰店,将品牌叙事融入地域文化肌理中。HOURGLASS在中国的首家旗舰店选址苏州仁恒仓街,这里以苏州粉墙黛瓦廊檐婉转为灵感,大胆运用了多款石料,将大理石与金属相融合,通过编织肌理立面、下沉式园林等设计,将雅致的江南建筑美学进行了现代化转译,呈现出现代、简约、先锋的艺术风格。

HOURGLASS在中国的首家旗舰店选址苏州仁恒仓街

可以发现,文化地标、独栋化是这些旗舰店选址的共同特点。借助文化地标的精神辐射☢️力,品牌能一定程度上将消费者对地域的情感认同转化为品牌认同。

2、空间设计:构建品牌世界观

门店设计则成为品牌哲学的外显。

溪木源广州天光树影楼取意朱熹的《观书有感》,用用天光、树影、楼阁、绿叶等元素构建人与自然的精神对话,将自然疗愈理念转化为可感知的禅意空间。AMOUAGE阿漠史在上海张园的海洋主题门店「The Sillage 香迹」,以海上丝绸之路为核心灵感,用『香氛』叙事重现航海史诗,使空间成为跨文化对话的媒介。

此外,优时颜「帆屋Velas Chamber」的航海元素、FENTY BEAUTY「未来星球」的科幻意象,均在证明:当产品同质化加剧,空间正成为最有利的品牌差异化武器。

3、功能进化:从服务终端到价值枢纽

美妆旗舰店正重构体验的内涵,形成三位一体的价值锚点。

首先是服务的深化。

位于上海张园的亚洲首家伊菲丹城堡店,是品牌在亚洲最大的品牌文化与高奢服务体验中心,也是中国唯一可以体验伊菲丹顶奢线臻金SPA服务的门店。其二楼有四间专属的艺术主题疗愈空间SPA ROOM,VIP客户能够在这里体验品牌18年专业院线的法式优雅疗愈SPA,享受面部及全身的奢华护理。

其次是内容生产力。

7月12日,溪木源在其旗舰店・天光树影楼举办了品牌首次艺术跨界展览天光树影:柯金泼彩新作展 。该展览由溪木源创始人、董事长刘世超亲任策划,中国艺术研究院副研究员谷卿任学术主持,借青年画家柯金的泼彩实践,呈现一场连接自然与心灵的东方美学沉浸式探索之旅。

毛戈平在杭州湖滨步行街的旗舰店以东方美学IP为抓手,在此开展时尚艺术走秀等活动,为品牌和街区增添时尚艺术氛围;优时颜在「帆屋Velas Chamber」一周年之际,以乒乓球装置联动代言人王楚钦。从这个角度看,旗舰店正在变身成品牌内容的原工厂,持续输出社交货币赋能全渠道传播。

此外,旗舰店也承担一定的品牌科学传播的角色。

最典型的如Lancôme兰蔻、SK-II、雅诗兰黛在海南三亚国际免税城开设的免税旗舰店。SK-II打造的PITERA™晶透世界,具象化呈现品牌的王牌科技成分;雅诗兰黛则集中呈现了皮肤长寿研究院这一前沿科技护肤概念。通过旗舰店来破解成分党心智,这无疑是标准化专柜无法承载的教育使命。

我们对于张园城堡店的投入不计时间、不计成本。伊菲丹向《FBeauty未来迹》表示,这里作为品牌的文化艺术中心,深度传播品牌的历史和文化,其价值和对于品牌的意义是传统专柜无法比拟的。伊菲丹张园城堡店的高端奢华环境能够强化品牌高端优雅的形象,而独家定制的服务增强用户体验。另外,上海张园的地段特性则帮助品牌扩大高端客户群体。

总的来看,旗舰店已经升级成品牌的价值中枢,通过文化浸润、体验深化、科学教育等功能为全渠道输送品牌势能。因此即便旗舰店的单店投入成本要远大于铺设品牌专柜,仍有不少品牌选择加入到这场旗舰店浪潮中。

美妆空间的想象力

当旗舰店以空间叙事重构消费时,体验已成为线下场景的标配。更高维的命题已然浮现:当所有品牌都开始贩卖沉浸式体验,差异化优势该如何延续?实体空间能否超越零售功能,成为品牌精神的永恒载体?

在讨论线下零售空间时,一个绕不开的案例就是韩国眼镜👓潮牌店Gentle Monster。在长沙IFS国金中心一楼的GM门店中,人流量大的周末甚至还有消费者排着长队拍照打卡。

之所以如此受欢迎,是因为GM的每家线下门店都足够独特。GM每家店都拥有精心雕琢的室内设计与独一无二的艺术概念,并且隔一段时间就会更换一次陈列主题,甚至在全球都找不到第二家一摸一样的陈列。这种千店千面的策展型零售思维,让线下店成为品牌创造力的实验场。

图片来自『社交平台』

Gentle Monster的创始人Hankook Kim曾分享过一个观点,他认为,消费者真正消费的并不是产品,而是新鲜感。并给出了一条新鲜感公式:Belief–Interpretation = Attraction = Newness。

也就是说,只有当品牌表达超过消费者预期时,才有可能生成新鲜感,空间才能持续创造惊喜。从这点上看,毛戈平在东方美学空间举办时尚走秀,溪木源在天光树影楼举办品牌首次艺术跨界展览,本质上都是对这一思路的实践。

当策展式零售验证了空间想象力之后,品牌之家(Maison)作为旗舰店的超级形态已经在高奢美妆领域中蔓延开来。

品牌之家常见于『奢侈品』领域,如2025年在上海开业的爱马仕之家,香奈儿去年在巴黎第16区开设的第一家美妆之家(Maison de Beauté)等。与旗舰店相比,品牌之家的面积更大,因此也就相应能承担更多表达功能,是品牌历史传承、奢华体验和品牌所代表的生活方式的集中表达空间。

希思黎上海张园品牌之家,除了零售和服务区外,还设立咖啡区与艺术沙龙,将护肤仪式延伸为全天候生活提案;莱珀妮之家 La Prairie Maison选址于外滩金融中心,用奢华空间承袭瑞士抗老科技遗产,使消费进阶为文化身份认同。

参照爱马仕之家、香奈儿美妆之家的等『奢侈品』领域的范式,美妆品牌之家本质上也是在构建物理化的品牌宗教,是对品牌信仰的呈现。从专柜、旗舰店到品牌之家的进化链,实则是品牌对用户心智占领的三次升维专柜解决买得到(渠道覆盖),旗舰店实现懂得我(体验共鸣),品牌之家则承诺成为我(身份认同),直接抵达马斯洛需求的塔尖。

未来,美妆战争的终局,或将是空间想象力与精神归属感的对决。

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