近日,一位网友发帖爆料称,在迪卡侬位于安徽合肥的一家门店试衣间门缝处意外发现了架设在通道上的摄像头。这一情况迅速引发公众广泛关注。
7月17日,迪卡侬官方客服针对此事作出回应,表示问题门店已采取相应改进措施。他们在外侧为摄像头加装了黑色球形橡胶壳,以确保其始终对准安全门,并严格限定拍摄范围仅限于安全出口区域。同时,门店确认试衣间为完全封闭的独立空间,不存在任何监控设备或可视区域。
早前,另一位网友也曾提到,在迪卡侬合肥银泰城店内发现试衣间的门缝处存在较大空隙。透过缝隙可以清楚看到通道上方架设的摄像头,这让不少消费者担心个人隐私可能受到威胁。对此,涉事门店解释称,该摄像头并非所谓的360度全向摄像头,而是固定朝向安全门,主要用途为夜间防盗,避免非法入侵。
尽管如此,为了更好地保护顾客隐私,门店决定进一步优化方案,例如在摄像头表面包裹材料,仅保留一个对准安全门的小孔,或是调整摄像头位置,使其不会出现在试衣间的视野范围内。截至7月17日,涉事门店已经完成了必要的改进工作,并且在试衣间附近设置了醒目的提示标识。
此次事件不仅引发了大众对于隐私保护的关注,同时也促使企业更加重视消费者体验和安全保障。