7月27日,广州地铁发布了一则关于乘客在八号线列车上突发异常行为的情况说明。7月26日晚8点左右,一名有精神异常的男乘客在中大站乘坐前往滘心方向的列车时,按下了紧急求助按钮,车站随即安排工作人员跟车。
列车行驶至晓港站途中,这名男乘客突然大喊大叫,并拍打求助按钮及踢打其他乘客,导致车厢内部分乘客向两端避让。工作人员和乘客家属立即制止了该乘客的行为,并在列车到达晓港站后将其带下车处理。
事件未影响列车正常运行,也没有人员受伤。广州地铁提醒市民,在乘车过程中请看护好有特殊状况的同行人。如遇异常情况或需要帮助,请及时联系车站工作人员或拨打地铁服务热线96891或智能客服,并请勿信谣传谣。感谢大家的理解与支持。