宠物快车小狗被关后备箱20小时闷死 官方：司机个人行为与平台无关(宠物快车小狗被撞死)

7月15日，小吴（化名）搬家送小狗到徐州，花438元下单哈啰宠物快车，宣传“宠物独行，司机友好”。然而原本5小时的路程，司机开了20多个小时，中途一直不回消息。到达后，小吴发现：狗被关在闷热的后备箱里，尿垫上全是血，尸体已经硬了，疑似中暑而亡。

她质问司机，对方承认私下接单，还解释“畜生味道太大”熏到了拼车的乘客，只能关进后备箱，说自己并没有责任。小吴向哈啰平台索赔路费，买狗费用，宠物丧葬费等2500元。哈啰称最多赔偿300元，司机个人行为与平台无关。