7月28日下午，一位网友发帖称自己遭遇洪灾被困15小时。次日，发帖人李女士表示已经安全撤离，返回家中。当晚，当地通讯尚未完全恢复。
李女士来自河北沧州，暑假期间和朋友们带着孩子到承德市兴隆县青松岭附近避暑游玩，住在青龙岭镇快活林村的一家民宿。27日凌晨3时许，她被民宿老板叫醒。洪水瞬间涌入屋内，淹到了床铺。一行18人中包括6个孩子，在民宿老板的带领下从后院撤退，往山上高一点的地方转移。由于情况紧急，她没有来得及带行李，但好在发现及时，所有人都安全撤离。他们在高处找到一个空房子躲避，并且断水断电，手机也没有信号。
李女士发布的视频显示，浑浊的洪水将道路完全淹没，一些树木被冲倒。她还提到看到民宿门口和上游的车一辆接一辆被冲走，甚至有半挂车也被洪水推走。一行人的4辆私家车，包括她自己的福特SUV也都被冲走。
洪水消退后，李女士一行返回民宿继续等待救援。28日早晨，他们吃上了当地村民煮的面条。当天下午，路面已基本可以通行，有村民联系的大巴车开到附近，李女士一行和来自天津的多名游客拼一辆大巴车离开。
29日，当地政府工作人员表示，快活林村的道路已抢通，但通讯尚未恢复。约三分之一的游客已离开。青龙岭镇政府工作人员也表示，现在可能有电了，但手机信号可能还没有恢复，一直在修。
据报道，兴隆县连遭强降雨引发山洪泥石流，导致部分道路中断、村庄失联。兴隆县副县长介绍，该县地处三省市交界，以山地为主，这样的地形特点在持续强降雨后，部分地区出现了滑坡和泥石流。目前，受灾较为严重的区域主要是靠近北京方向的三个乡镇——六道河镇、陡子峪乡和青松岭镇，其中六道河镇最为严重。河北省、承德市的15支救援力量集中在当地抢通道路、寻找被困居民。
