7月30日,记者接到网友爆料称,因旅行社未给大巴车司机付车款,130人旅游团被滞留在云南昆明境内(杭瑞高速)读书铺服务区。该130人旅游团负责人邓女士来自广东施蓓绮公司,这次组织130名公司客户参加了云南6天高端旅游团(7月25日-30日),合同总费用36万多元(含车费6.6万元)已于7月25日前分三次转账结清。
当天下午3时10分许,因旅行社还没给司机车钱,导致他们130人的团队滞留在高速服务区。在和司机协商时,邓女士了解到旅行社标价6.6万元用车费,成本仅2.4万元。
下午5时30分许,当地文旅部门工作人员到达现场处理,旅行社付给司机2万元车费。在4000元尾款未结清情况下,前3辆大巴陆续将100多名游客送回酒店。邓女士等10余人留在读书铺服务区,与旅行社协商道歉和赔偿事宜,双方谈到晚上9时30分左右,乘坐第4辆大巴返回酒店。
7月31日,邓女士收到了当事2家旅行社“云南昆博国际旅行社”“丽江熙晨国际旅行社”联名发来的致歉信。据邓女士透露他们团队已与旅行社谈妥赔偿金事宜。