小米准车主遇30天尾款“通牒” 提前支付引发争议!近日,小米汽车因要求用户在车辆未交付前支付尾款引发关注。有小米SU7 Ultra准车主表示,自己接到通知,如果30天内不支付尾款,订单将被取消。这些车主大多订购了“挖孔版”SU7 Ultra,并对小米的解释和补偿表示质疑。
一位名叫高先生的准车主透露,他在今年2月订购了小米SU7 Ultra,定金为2万元。近期他收到了小米的通知,要求他在30天内支付余款。高先生是400多人的小米SU7 Ultra维权群群主,该群里多位准车主也陆续收到了类似通知。已有部分准车主因未按时支付尾款而损失了2万元的定金。
据高先生提供的微信截图显示,与维权群杨女士对接的小米工作人员表示,由于多次沟通无效,按照购车协议,杨女士的订单已被取消且定金无法退还。而另一位改配为小米YU7的贾先生则表示,自己的订单仍在排产中,没有被要求提前支付尾款。
一般情况下,小米汽车会在车辆下线后才通知支付尾款,消费者可以选择到店验车后再付款。然而,被要求提前支付尾款的主要是小米SU7 Ultra车主,有的人在交付时间仍有数月甚至不确定时就收到了付款通知。小米销售人员解释称,这些车主可能表达了不会提车或延期提车的意愿,因此公司要求提前支付尾款以确保交易稳定性。
今年2月,小米SU7 Ultra正式上市,官方指导价为52.99万元。部分消费者对选装的碳纤维双风道前舱盖提出质疑,认为其并无宣传中的空气动力学功能,且普通版车型也能通过改装达到类似效果。维权车主与小米汽车副总裁李肖爽曾在线下沟通,但问题至今未解决。
小米汽车的客服表示,提前支付尾款是为了方便后续提车流程,同时保障公司在备货、物料、生产运输等方面的费用。根据购车协议,若未按期足额支付尾款,小米汽车有权取消订单并解除协议,已支付的定金不予退还。
受访车主认为,先验车再付尾款是汽车销售行业的惯例,小米汽车的做法违背了这一惯例。法律专家指出,如果双方在合同中明确约定了先付预付款再验车,且不违反法律强制性规定,双方应按约定履行义务。如果没有明确约定,要求消费者先付款再验车可能构成不公平交易行为,消费者有权拒绝这种不合理的要求。