高德扫街榜是否能终结刷单乱象 重建可信生活服务信用体系!9月10日,阿里推出了高德扫街榜,这是一个基于真实导航、出行行为并融合AI技术的生活服务榜单。高德扫街榜产品经理李刚表示,该榜单旨在为用户提供真实的参考指引,并帮助店铺摆脱被迫刷分的无意义竞争,专注于提升服务质量。
借助高德扫街榜,阿里重新进入到店业务赛道。高德地图作为一款国民应用,提供吃喝玩乐目的地是其重要组成部分。此前,阿里深耕本地生活的主要平台是口碑网,但经历多次调整后始终未能形成独立竞争力。外界猜测高德是否重启了口碑网,李刚回应称,高德扫街榜是一个全新的产品,与之前的项目没有直接关系,但初心一致,都是解决用户出行和生活决策的问题。
今年8月,高德宣布全面AI化的高德地图2025,将地图导航服务演进为具备深度时空理解和自主推理决策能力的出行生活智能体,从“被动响应”向“主动服务”进化。高德数据显示,每天有1.2亿次生活服务AI搜索,日导航总里程超15亿公里。李刚透露,团队在年初就开始酝酿扫街榜,进行了大量调研和技术讨论,希望利用大模型能力提升效果、效率和成本,为用户提供更好的线下服务信用体系。
高德扫街榜的特点在于结合了用户的实际到店行为和评价数据,通过AI模型驱动计算得出分数。纳入行为指标使高德扫街榜有别于传统美食榜单,后者依赖消费者的评价,难以区分真实性。扫街榜评分每日更新,基于导航、搜索、到店等真实行为以及评论的真实性、专业度、时效性和内容质量等维度进行计算。
目前,高德扫街榜已覆盖全国超过300个城市的160万个线下服务商家,包括餐厅、酒店和景区等。榜单分为“状元榜”和“扫街榜”,前者为年榜,后者为日榜。此外,还推出了一些特色榜单,如“专程前往”榜单和回头客榜单,以展示消费者对店铺的认可度。
高德扫街榜还推出了小店榜,通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式,每天为小店带来5000万流量的精准曝光。李刚表示,团队的核心工作是做好高德扫街榜,建立可靠的信用体系。
阿里入局到店业务的同时,美团和『抖音』也有所动作。美团旗下大众点评宣布重启品质外卖服务,并将发放消费券;『抖音』生活服务则上线了“烟火小店扶持计划”,助力中小餐饮商家实现生意增长。业内人士认为,阿里借助高德地图的流量优势,有望在本地生活领域补齐短板。