惠州君尚百货的闭店倒计时牌挂出来那天,老顾客王阿姨在门口站了半小时。“在这买了20年衣服,儿子结婚的西装还是这儿挑的。”她拍了几张照片发朋友圈,配文:“又一个老伙计没了。”同一天,北京SKP的『奢侈品』专柜前,店员小陈对着空荡荡的过道发呆,去年销量暴跌17%,今年连VIP客户都开始找代购了。
更魔幻的对比在浙江德清县上演。新开的商业综合体里,妈妈们推着婴儿车抢占免费亲子区,年轻人挤爆深夜剧本杀店。『抖音』『直播间』的主播举着手机边跑边喊:“这里夜场客流比北上广商场全天还多!”
一、死亡名单越拉越长。上海太平洋百货徐汇店的玻璃门上,封条盖住了“30周年庆”的海报。2024年像被推倒的多米诺骨牌:梅龙镇伊势丹、长沙阿波罗、大连麦凯乐全国至少38家商场闭店,76%熬过了十年却熬不过这个寒冬。
爱琴海购物中心的喷泉池干了。这个曾号称“亚洲最大喷泉”的地标,如今室外商铺空置率飙到90%。保洁李师傅每天扫的落叶比顾客还多:“开业那年人挤人摔碎过手机,现在鸟在扶梯上搭窝。”最扎心的数据藏在政府报表里:2025年一季度,上海社消总额增速居然是负数(-3.1%)。北京更惨,SKP年销200亿的神话破灭,销量直接砍掉五分之一。
二、杀死商场的四把刀。钱包👛瘪了,刀先砍向高端货。金融精英张哲的西装定制从3万降到了3000。“以前在SKP买衬衫不眨眼,现在拼多多真香。”他打开手机展示订单:同款阿玛尼领带👔,官网2800元,代工厂尾货138元包邮。社消数据撕开残酷现实:2024年北京居民人均消费支出下降2.7%,深圳勉强增长1.1%。奶茶店老板林姐看得更透:“客单价从35元跌到19元,年轻人连珍珠都要免费加。”
外卖小哥抢了商场饭碗,美团买菜配送员小吴冲进杭州万象城隔壁小区,半小时送了6单:“这栋楼白领的午餐,以前都在楼下美食街解决。”他电动车筐里塞着优衣库新款T恤👕,『直播间』下单比商场便宜60元,还省了试衣间排队。《即时零售报告》预测2030年市场规模破2万亿。京东到家负责人点破要害:“我们抢的就是商场最赚钱的品类,生鲜、美妆、数码,30分钟比你逛商场还快。”
千店一面的鬼打墙,大学生小林在郑州逛完5家商场后发帖吐槽:“优衣库-ZARA-喜茶-电影院🎦,像复制粘贴的俄罗斯套娃。”全国5.6亿平方米购物中心里,80%的餐饮品牌重复出现。更绝望的是开发商还在拼命盖楼。武汉光谷商圈3公里内挤进8家商场,周末人流不够分,新世界百货被迫拿儿童乐园充门面。
房企割肉大逃亡,万达资产处置清单触目惊心:2023年卖掉37家酒店,2024年抛售21个广场,2025年连核心地段写字楼都挂牌。万科更狠,直接把上海七宝万科广场股权甩卖。“现在卖商场像卖白菜。”商业地产中介老周翻着库存表苦笑:“有个客户压价到评估值三折,房东含泪签字时念叨三代人积蓄没了。”
三、逆袭者的野路子。把商场变网红打卡点。成都太古里用“首店经济”杀出血路:香奈儿手工坊开体验课,LV把秀场搬进中庭。国庆期间限量款发售引发通宵排队,保安老赵累到嗓子哑:“这些人买包像抢特价鸡蛋。”北京朝阳合生汇更绝。二次元主题区里,coser和汉服娘挤爆漫展。商场经理揭秘:“七天客流85万,二次元周边店日销破百万,大妈们举着自拍🤳杆拍lo裙少女。”
超市干翻百货公司胖东来时代广场店的火爆像场行为艺术:下雨天店员给电瓶车穿雨衣,消费者退吃剩的话梅核直接赔整袋。网友戏称:“这里保洁阿姨工资比公务员高,顾客吵架会被请去吃火锅和解。”极致服务换来单店近百亿业绩。
山姆会员店则用“中产经济学”破局。299元会员费设门槛,但59元的烤鸡和399元的茅台让主妇们算明白账。深圳宝妈赵女士展示年度账单:“全家一年在山姆花1.3万,续卡率?必须的!”
县城商场夜夜爆满,浙江德清县商业体颠覆认知:白天三层儿童乐园挤满遛娃族,夜间灯光骤变,剧本杀店、脱口秀剧场秒变青年社交宇宙。『抖音』网红“县城商业观察”镜头扫过:“晚十点奶茶店还在排队,这里晚场客流超北京三里屯工作日全天。”
数据印证疯狂:2024年县乡消费增速反超城市,瑞幸在157个县城开放零加盟费,美宜佳一年新开4000家县域店。拼多多财报更直白:下沉市场用户占比从18%飙到47%。
四、生死分水岭现形。边缘商圈成了“僵尸商场”重灾区。石家庄某商场招商总监自曝:“二楼整层空置,租金降到每平米8元/天,比隔壁足疗店还便宜。”监控显示,工作日下午客流峰值11人。
活下来的商场都在做三件事:长春“这有山”商场直接造了个4A景区,游客买门票才能进店消费;深圳壹方城的AI『机器人』️实时监测人流,发现母婴室排队就临时改建成亲子区;西安大悦城顶楼开起“减压牧场”,顾客交198元能薅半小时羊驼。
麦肯锡报告点破关键:64%的95后愿为情绪价值买单。上海白领小孟在茑屋书店消费记录很典型:“点杯58元咖啡看免费书,临走买289元手账,这钱够买三件优衣库T恤👕,但摸到纸张那刻我就上头了。”