10月7日,广东清远连州市市场监督管理局发布情况通报。10月5日,该局接到一名消费者投诉,反映当地某牛杂店经营者未尽告知义务擅自涨价。经调查发现,该牛杂店在经营场所内公示了商品销售价目表,但没有提前通知消费者国庆期间价格上调。10月4日,这名消费者到店消费时,店家按照每串加收一元的标准结算,最终收取203元,这一行为违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定。目前,市场监管部门已责令该店退还消费者多支付的50元,并对其处以3500元罚款。
为防止类似事件再次发生,连州市市场监督管理局对全市范围内的经营者进行了排查整治,坚决打击乱涨价和乱收费现象。鼓励广大消费者和社会各界积极参与监督,如遇价格违法行为,可拨打12345或12315热线进行投诉举报,相关部门将依法处理,确保消费者权益得到保护。此前,有报道称10月4日,一位女子和家人在连州一家牛杂店就餐后,结账时发现总价与墙上公示的价格不符。当她提出质疑时,店主表示国庆期间整条街都涨价了,并催促她付款。女子无奈支付了203元后想要拍摄视频取证,但店家态度强硬,甚至当面修改菜品价格。