10月11日，河南的梁先生在瑞丰园宴会厅为儿子举办婚礼，花费了13888元。然而，婚礼期间放在化妆间的近40张拍立得照片被保洁阿姨误当成垃圾清理。尽管酒店帮忙翻找了多个垃圾站，但这些珍贵的照片仍未找到。
梁先生表示，这些照片记录了从外地赶来的老师、同学和家人的美好瞬间，每一张都独一无二，对家人来说意义重大。儿媳也气愤地表示，他们花了这么多钱办婚礼，希望留下美好的回忆，却没想到会发生这样的事。她质问为什么动他们的物品之前不先询问一下。
酒店经理回应称，贵重物品应该由客人自己保管，而且梁先生没有要求酒店代为保管。此外，梁先生无法确定丢失的照片数量，也没有证据证明是酒店工作人员所为。保洁阿姨则解释说，她以为那些照片是一些扑克牌，并且只扔了一张。
目前，酒店方面提出以800元消费券作为补偿，但梁先生一方要求赔偿6000元，双方协商陷入僵局。
