小红书大批封号引热议,客服称未说明处罚时间就是永封

小红书大批封号引热议,客服称未说明处罚时间就是永封

霍州市融媒体中心信息网网 12 月 20 日消息,今日上午,“小红书封号”话题登顶微博热搜,多位用户反馈小红书昨晚集中封号。

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对此,小红书官方客服回应称,账号处罚情况只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。有说明处罚时间的,到时间会自动解除处罚,建议耐心等待,期间不要违规;如未说明处罚时间的,就是永久性

霍州市融媒体中心信息网网注意到,用户晒出的图片显示,被封号的理由各不相同,比如“涉及批量发布成本较低、同质化并进行引流或牟利的内容、如薅羊毛、导流等”“在笔记或评论中频繁采用刻意夸大事实、编造故事、题文不符等低质量营销手法来推广商品或服务,以及在笔记或评论中频繁将其他用户引导至第三方平台”等。

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小红书官方账号 11 月 18 日发布黑灰产账号治理公告,称将在接下来两个月全面展开对黑灰产账号治理工作,主要针对“横向评测黑灰产水军”、“黑灰产账号矩阵”进行严厉打击。该治理专项负责人表示,这将是小红书史上最严黑灰产账号治理行动

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12 月 19 日,小红书官方发布黑灰产账号治理阶段进展公告(四):

11 月 18 日-12 月 16 日,小红书“黑灰产账号”治理专项团队一共处置账号 1,259,709 个,其中 10 万粉以上账号 252 个,1 万粉以上账号 4941 个。

黑灰产矩阵账号主要操作方式是前期养号,后期转售账号,“换头”变现。黑灰产团伙首先通过常见手段养号,例如,批量发布同质化且低质的游戏或影视综二创视频,把矩阵账号养到高粉;随后,黑产团伙或高价售卖高粉账号,或删除或隐藏历史养号内容,“换头”发布水下软广等违规营销内容,进行变现。个人账号如采取类似手段养号,也会从严处置。

本期将展示平台近期重点打击的两类黑灰产团伙导流手法,他们利用影视剧资源和占卜预测的手段,以营销导流、养号涨粉为目的,薅取平台流量,危害平台生态。

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