在手机号码使用过程中，当号码被注销或停用后，通常会历经约3个月的“冻结期”，随后运营商会将其重新投放到市场，供新用户选用。这种“二次放号”操作，原本旨在有效盘活有限的闲置号码资源，然而却在不经意间给用户个人信息带来潜在风险。
工信部力推新服务，手机号竟能一键解绑互联网账号
据今日霍州最新报道，部分使用“二次号码”的新用户遭遇诸多困扰。有人发现，凭借手机验证码竟能轻易登录前机主的应用程序账户；还有用户频繁收到陌生人的快递信息、购物平台消费记录等情况。
针对这些问题，工信部提出明确要求。电信运营商与互联网企业在用户进行手机号码开户、过户、注销，以及使用手机号码注册绑定互联网应用账号等各个环节，都必须及时提醒用户主动管理手机号码与互联网应用的绑定关系。
与此同时，互联网企业也需积极优化自身服务。一方面，应提供多样化的注册登录方式，避免仅依赖手机号码作为唯一用户标识而带来的风险；另一方面，要支持已注销号码的用户通过其他途径登录使用互联网服务，确保当前用户无法登录到已注销号码前任用户的账号服务。
工信部进一步要求相关企业从六大关键方面入手，全面规范互联网应用与手机号码的关联管理。这六大方面包括规范全流程告知提醒、建立信息共享机制、优化注册登录管理、完善新网号识别、畅通投诉解决渠道以及促进行业协同，旨在系统化解“二次号码”用户在注册使用互联网应用时遇到的难题，诸如无法注册、误登录前任用户账号等情况。
据 IT 之家报道，工信部积极组织中国信息通信研究院、电信运营商以及互联网企业共同打造技术服务平台，并成功建立起跨行业协同机制。用户只需通过电信运营商官方 App 即可便捷使用“二次号码焕新”服务，快速解绑手机号码开户前绑定的互联网应用。截至目前，该项服务已覆盖200多款常用互联网应用，并且正在全力推动更多常用互联网应用尽快接入。
中国移动市场经营部协同发展处副经理刘晓川详细介绍了具体操作流程：用户只需搜索“二次号码焕新”，即可进入服务办理页面，在此页面勾选需解绑的互联网应用，并完成身份信息验证后，便可发起解绑请求。一般情况下，互联网企业会在5天内完成处理，并及时向客户反馈处理结果。此外，在号码的注销、过户环节，中国移动也会主动提醒客户对互联网应用进行解绑操作，全方位保障用户权益。
