超70名小米SU7 Ultra车主计划共同起诉,主张“退一赔三”!小米回应→

超70名小米SU7 Ultra车主计划共同起诉,主张“退一赔三”!小米回应→

继小米SU7 Ultra深陷退订风波之后,小米SU7又陷质量风波。

多名小米SU7车主通过『社交媒体』反映汽车的大灯与翼子板接缝处存在鼓包、翘边现象,按压时出现上下起伏,影响外观整体性。

针对网友对“小米SU7的前保险杠靠近大灯处出现一些形变”的疑问,小米汽车回应称,“经过排查,我们发现极小范围的小米SU7,车辆保险杠在安装时因间隙调整不一致,边角位置尺寸膨胀释放空间不足,在经过阳光暴晒后可能会导致局部变形。如果您遇到此类情况,可致电小米汽车官方热线,或通过小米汽车App进行服务预约,我们将为您提供免费的上门取送车和修复服务(时间约1小时)。”

5月15日晚,拥有超200万粉丝的微博博主“风云XTony”发布长文,披露与小米汽车高管就SU7 Ultra车型维权事件的最新进展。

“风云XTony”称5月15日与小米汽车副总裁李XX、销售交付服务部总经理张X进行了长达3小时的线下约谈,但双方未能就退车赔偿方案达成一致。

“风云XTony”称,对方反复强调,退订会直接造成小米汽车崩塌。

“风云XTony”在文中透露目前维权诉讼群已有70余名车主,计划联合起诉小米汽车虚假宣传,主张“退一赔三”。

对此,小米汽车副总裁李肖爽5月16日发文辟谣称:“这两天出差见了很多行业朋友,也和一些车主就大家关心的问题进行了面对面的交流沟通,充分聆听大家的声音,但整个过程本人从没说过今日谣传的信息,目前相关报道均为不实内容,请造谣传谣者自重。”

李肖爽表示,小米汽车愿意倾听用户的声音,也愿意直接和受到困扰的用户面对面交流沟通,请任何第三方不要刻意挑起小米与用户的对立情绪。

稍早之前,小米集团公关部王化5月15日发文称,有人在集体扩散小米汽车销量的内容,并问了下近期情况,和每一个小长假一样,假期前后消费重心向旅游、休闲等领域倾斜。这种无视周期的主观臆断,非常不专业。

据中国汽车流通协会提供的终端销量数据,小米汽车销量连续三周下滑。2025年第17周(4月21日至4月27日),小米汽车终端周销量为7000辆,较第16周下滑2.8%;第18周(4月28日至5月4日)小米汽车终端周销量为5700辆,环比下滑18.8%;第19周(5月4日至5月11日)销量为5200辆,环比下滑9%。

整体来看,小米汽车4月交付超28000辆,3月份交付量超29000辆,以此计算,4月小米汽车交付量下降了约1000辆,但仍然拿下4月10万以上价位段销量第一。若单从“新势力品牌4月销量榜”来看,小米汽车仅居第四。

自3月底的车祸至今,小米汽车一直深陷各种质量风波。近日雷军在小米15周年的内部讲话曝光,雷军称,三月底的一场交通事故给小米带来了巨大影响。“我们受到了狂风暴雨般的质疑、批评和指责,我和同事们一样,一下子都懵了。但是谁也没有想到,这一场事故的影响如此之大,对我们小米的打击也如此之大。”

雷军还表示“这场交通事故,让我们意识到,公众对我们的期待和要求远超了想象。”

内容来源:中国基金报

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