6月11日，国网秦皇岛供电公司物资管理部员工兰红晨处理一批待结算的数百份订单时，轻点鼠标，打开 流程机器人（RPA）系统，流程机器人便在后台自动抓取数据、校验发票、提交申请，仅用夜间8小时就完成月度所有结算任务。“以往做这类工作至少需要两周时间，现在一键启动流程机器人，系统自己跑流程，既准确又高效。不仅节省了人力，供应商也能更快拿到回款，大家都省心多了。”兰红晨说。
物资采购结算是电力供应链管理的关键环节，涵盖发票校验、数据录入、单据上传等多重复核流程。以往，单笔结算业务平均耗时超30分钟，业务人员需全程手动操作。面对年均数千笔的采购订单，人工操作面临效率低、易出错的问题，尤其在迎峰度夏、重大保电等物资需求高峰期，结算业务积压情况时有发生。
“应用‘RPA+物资’机器人后，我们月度结算任务处理时长从原来的15个工作日压缩至8小时，准确率达到100%。仅2025年第一季度，已累计节省人工工时超90小时，供应商平均回款周期同比缩短60%，客户满意度提升至98.7%。”秦皇岛供电公司物资管理部主任虞跃说。
下一步，秦皇岛供电公司将持续以数字化转型为抓手，以新质生产力理论指导高质量发展，持续探索新技术与电网业务的融合创新，推动“RPA+物资”技术向库存盘点、质量抽检、电商筛选等多个业务场景拓展应用，进一步为基层减负增效。
有深度的人
