很多企业在电话沟通时，最怕遇到的不是拒绝，而是“被忽视”。电话打了，没人接；沟通还没开始，客户已经挂断。背后的原因其实很直接：客户不知道来电是谁，自然没有动力去接听。而现在，不少企业发现，电话拨出时直接显示品牌名称和LOGO，能显著提升客户接听意愿。这种“先识别、后接听”的方式，正在成为企业提升沟通效率的重要手段。
那么，这项来电展示品牌名的功能，企业该怎么开通？
在高频通信环境下，客户习惯快速过滤信息。面对陌生号码，很多人不会浪费时间判断真假，宁可直接拒接，也不愿承担“被骗或被打扰”的风险。如果来电界面上能够清晰地展示公司名称或LOGO，客户第一眼就能判断出是否相关，接听意愿自然提高，也为通话内容留出了更多空间。
这对于销售外呼、客服回访、业务通知等依赖电话沟通的企业来说，是一个不可忽视的影响点。
企业想让客户在来电界面看到品牌名称和标识，核心在于完成电话号码认证。认证过程会将企业真实身份信息与所使用的号码绑定，在通过审核后，由系统在客户设备上进行来电信息展示。无论是手机号、固定座机，还是400热线，均可申请认证。完成后，拨出电话时可在客户手机上展示“公司名称 + LOGO”等信息，增强号码识别度。
该展示效果覆盖主流手机品牌和常见系统，适用于多行业企业的客户联络场景。
建议企业委托具备多平台对接能力的专业服务机构（如 智合聚通、企达智讯 等）协助办理。服务方通常可统一对接多个展示通道，减少重复提交资料，提升认证效率与展示一致性。办理时企业需准备基础材料，如营业执照、法人身份证明、号码使用权证明等，按照标准流程提交审核即可。
电话是否能被接听，有时取决于“第一眼”的信任。来电展示的不只是号码，而是企业的身份与形象。开通这项功能，就是在关键入口赢得客户注意。
