在注意力碎片化时代，人们同时做多件事的现象并不少见，比如一边查看信息、刷社交媒体，一边处理其他事务。广告信息必须在日益增长的外部刺激中脱颖而出，才能获得消费者的关注。
传统心理学有“双重任务干扰”理论，即人们在同时处理多项任务时，注意力和记忆力会被削弱，导致信息传播效果降低。然而，最新研究表明，在当今这个“增强现实”的世界里，对于某些类型的广告来说，注意力分散可能反而效果更好。
据了解，这一理论相关研究将在《管理信息系统季刊》发表，相关调查要求参与者在进行猜字谜游戏时，过程中不定时弹出广告。同时，他们还需在电视上观看一段体育比赛。
测试结果出乎意料：多重任务下非但不会影响广告记忆，反而能增强广告记忆。
参与者被置于媒体资源丰富、情境真实的环境中，这非常贴近当代人们的日常情况。在这种动态情境下，注意力虽然是被动分散的，但在与环境相契合时可能实现一定的增强。
对这一看似违反直觉的现象，心理学中的“自动性”理论提供了合理解释。这是指大脑在无需调动有限认知资源的情况下，进入“自动驾驶”模式进行信息处理。具体来说即，当人们专注于一项具有干扰特征的任务，如边开车边听音乐，且被广告打断时，自动性机制会驱使大脑将这个过程作为一个整体事件进行存档处理。
