2025年7月26日至28日，以"智能时代，同球共济"为主题的2025世界人工智能大会（WAIC）在上海世博中心隆重举行。作为数字通信领域的国家队，中国移动重点展示了其5G新通话创新成果。自2023年5G新通话全网上线以来，通话模式已从单一的语音交互升级为支持多功能的智能交互形态。
网络创新赋能通话体验升级
中国移动通过升级传统通信网络并构建新型媒体网络平台，在通话中引入实时视频流技术。依托强大的视频流媒体控制能力，5G新通话支持用户在通话界面直接调用各类可视化功能服务，提供高清稳定、可视交互、智能高效的通话体验。在持续发展智能通话应用的同时，还积极探索5G新通话DC（数据通道）能力，推动通话方式从"单一语音"到"按键智能交互"再到"AI触屏交互"的全面革新。
AI技术破解传统通话痛点
中国移动在原生通话界面创新性地设置了智能交互入口，将多种功能服务嵌入通话过程中。用户无需复杂操作，通过简单的拨号盘按键即可启用AI速记、通话字幕与智能翻译等功能，切身感受AI赋能通话带来的便捷与体验升级，实现"零门槛"智能应用。
展会现场，体验用户陈女士在嘈杂环境中打电话，通过拨号盘按键即时开启通话字幕功能。她表示："现场噪音很大，但实时显示的字幕让我能清晰了解通话内容。"无论是商务沟通还是日常交流，AI通话都能提供实时辅助，显著提升沟通效率。
AI通话智能入口界面展示
同声传译打破语言壁垒
展区内，"同声传译"功能吸引了众多外籍人士体验。该产品深度融合5G新通话平台与AI大模型技术，在普通语音电话中实现中英文实时互译。用户无需额外设备，通话中按键即可启动秒级双向传译服务，如同配备"隐形翻译官"。据悉，该功能已在2025年天津达沃斯论坛等重要国际会议中，为数百位外国来宾提供了高效通讯支持。
开放生态推动产业共赢
中国移动通过打造标准化能力开放体系、搭建5G新通话应用商店，为能力方、开发者、渠道商、用户提供升级体验，创造更好用高效的应用和开发环境；同时也为AI开发者提供GPU算力和平台支持，汇聚各界智慧加速技术迭代，在开放合作中促进新通话生态繁荣。
据悉，5G新通话主叫视频用户规模已破亿，智能应用用户数超5000万户。“随着AI通话及其智能入口上线，将有更多用户享受到可视化交互通话带来的体验升级。”AI通话产品产品负责人表示，“未来我们将以‘消除沟通障碍、增强对话体验’为目标，在全球化、远程化社会加速趋势下，以通信技术创新实现AI普惠发展与科技向善。”
