7月24日，2025年世界互联网大会数字丝路发展论坛在泉州开幕。作为官方网络安全保障服务商，中国电信泉州分公司坚定履行维护网信安全的国家队和主力军使命，以最高标准、最严部署、最优服务，为这场践行全球发展倡议、推进“一带一路”合作的国际盛会，提供坚实可靠的通信支撑和便捷高效的智慧服务，彰显央企响应国家倡议、保障国家重大活动的责任担当。
筑牢网络安全“防火墙”
面对复杂多变的国内外网络安全挑战，泉州电信以高度的政治责任感，构建“421”全方位安防体系，确保大会网络安全万无一失。
图为主会场部署大型5G应急通信车
一是四层纵深防护。发挥“云网边端”协同优势，强化场馆基础防护、网络监控防护、边界巡检防护和各类应用端的主动防护，周密部署下一代防火墙、APT、上网行为管理、日志审计等安全防护系统，落实安全WiFi认证，网站安全专家平台、安全大脑、等保助手、抗DDoS等监测系统实时防护，会议期间累计拦截各类网络攻击4万余次。
图为设置安全态势大屏
二是二维精准布控。坚持“人防+技防”双轮驱动，以3人核心区域定点控制、3人周边巡防移动扫描、3人实时监控动态管控的“333”现场安防组队模式，开展网络巡检超1千人次；依托AI异常识别与交互技术，对网络质量、业务质量和安全质量进行7*24小时不间断自主监管，实现论坛期间全网络、全业务、全领域“零故障”。
图为实时保障网络安全
三是一体应急响应。制定高效应急预案并反复演练，确保突发安全事件立即响应和高效处置。在会场安保指挥部设置安全态势大屏，实时监测2大核心场馆、5家接待酒店的安全态势。现场还配备天翼对讲、量子对讲、云猎无人机反制等尖端设备，进一步筑牢安全基石，彰显科技硬实力。
图为机房网络安全巡检
畅通通信网络“零中断”
为确保论坛期间海量数据传输畅通无阻，泉州电信发挥属地通信保障主力军优势，以卓越网络品质保障国际交流畅通。
一是夯实网络基础。技术团队提前1周对2大核心场馆、5家接待酒店进行全方位网络摸底和优化扩容，多波次巡查15个关键机房、75个涉保光交箱、65条关键光缆。在泉州大剧院、泉州迎宾馆等地部署4G/5G小区设备超700个，新增设备满足5G-A需求，为与会嘉宾提供高速流畅的网络体验。
图为调测主会场无线网络
二是精细保障机制。采用“总调度+协助调度+定点保障”的三级联动模式，在重点场馆安排专项团队定点保障，即时响应泉州大剧院开通2条光纤专线等紧急需求。会议期间实时监控网络性能、CPU负荷及用户承载量，以15分钟为颗粒度启动网络指标通报机制，确保高负荷小区30分钟内完成优化调整。
图为后台监控网络性能
三是充沛应急资源。在主会场部署大型5G应急通信车1辆、发电车3辆、移动油机10台、4G/5G应急设备6套，配备5G无线上网卡、MiFi设备以及备用路由、备用纤芯，为媒体工作间、安保指挥部等核心节点部署物理双路由光缆接入，实现网络主备自动保护、带宽资源高度冗余，保障大会网络全程畅通无阻。
图为为媒体记者上网提供千兆宽带和现场保障服务
做优外宾服务“连心桥”
国际友人万里赴会，泉州电信积极以“用户至上、用心服务”的理念，为海内外嘉宾提供便捷、智能、有温度的综合通信服务。
一是设立通讯礼宾专席。选派热情大方、精通外语的电信营业窗口人员驻点服务，提供国内短期手机卡、借用MiFi设备等网络服务，充分满足国际友人临时通信需求。
图为世界互联网大会副理事长、世界知识产权组织前总干事弗朗西斯·高锐与中国电信“数字人”互动体验
图为国际电信联盟前秘书长赵厚麟到中国电信专席办理业务
图为国际电信联盟前秘书长赵厚麟看望电信营业窗口服务人员
二是智能助手创新互动。在接待酒店部署“数字人”，依托中国电信天翼AI星辰大模型，能够用多种语言沟通交流，为外宾介绍本地“非遗”人文旅游等特色资讯，加深国际友人对泉州的城市印象。
图为为国际友人提供通信业务、手机清洁保养等服务
三是主动服务细致周到。为重要会议嘉宾提供一对一专属服务，主动腾出周边电信大楼车位作为会场临时停车场。当发现外籍嘉宾手机电量告急时，现场志愿者积极上前引导其接入网络热点，顺利租借到共享充电宝。大会期间，泉州电信累计派出党团员志愿服务队百余人次，以高效行动诠释央企服务的温度与担当。
图为现场志愿者助力外籍嘉宾接入网络热点
从通信网络的万无一失到外宾需求的贴心满足，泉州电信以科技实力筑牢网络安全防线、以智慧服务赋能国际交流，用实际行动践行“服务型、科技型、安全型”企业责任形象，为促进数字丝路互联互通、携手构建网络空间命运共同体贡献坚实的电信力量。
