最近，一只“会来事儿”的机器狗成了南京虎踞路旗舰服务厅里的“大『明星』️”。旋转跳跃、互动沟通、卖萌求赞，憨态可掬的模样让不少用户直言“想抱回家”。据介绍，不久之后这只“小狗”还会升级为智能“客服”，产品讲解、用户引导统统不在话下，甚至还能化身贴心“跑腿儿”完成简单业务办理。从“萌宠”到“帮手”，它让科技服务变得触手可及。
这是江苏移动以“一人一车一狗”（智能『机器人』️、机器狗、智能网联汽车）模式创新数智服务的生动实践。如今，走进移动服务厅，AI、算力、5G-A 等新质生产力要素与市井烟火的温度奇妙交融，科技的伟力正通过这扇“窗口”，点亮数字生活。
潮流科技率先体验
坐上模拟太空舱，亲身感受脱离地心引力的奇妙；戴上AI眼镜👓，高清巨幕立刻呈现在眼前……依托江苏移动技术优势和产业生态，不少带着新鲜劲儿的科技潮品，跳过了长长的等待，直接在服务厅的日常场景中与大众“相遇”。
扬州文昌西路城市会客厅的柜台前，王小宇戴上AI眼镜👓的瞬间，130英寸的虚拟巨幕如魔法般在眼前铺开，4K分辨率让画面里的叶脉纹路纤毫毕现。随手点开一部科幻片，飞船爆炸的火光裹挟着逼真的颗粒感迸射开来，热浪仿佛扑面而至。立体音效在耳边萦绕，引擎轰鸣时后脑勺还能感受到低频震动，而角色低语时又像凑在耳边说话，连气音都清晰可辨。
摘下眼镜👓的那一刻，厅外的车流声、厅内的交谈声一起涌到他的耳边，恍惚间好像穿越了两个世界。当被朋友问及感受如何，他猛点头，“刚才飞船炸的时候我下意识想躲，这临场感太绝了！”
同样令人惊叹的体验也发生在盐城东进路服务厅的元宇宙展厅。等候家人购机的间隙，费猛尝试了“神州飞船”项目。坐进模拟太空舱，戴上『VR设备』，震撼的倒计时一结束，强烈的推背感与轰鸣声便将他牢牢“钉”在座椅上，火箭升空的超重感异常逼真。冲破大气层后，模拟舱恢复平稳，费猛开始“驾驶”飞船环游地球，“俯瞰”蔚蓝星球和璀璨星空。这种亦真亦幻的沉浸感，令化身为“太空游客”的他直呼过瘾：“太好玩了，以后要常来！”
如今，江苏移动服务厅早已超越业务办理场所的定位，成为大众零距离接触前沿技术、体验潮流娱乐的新地标。在这里，虚拟与现实交织，『数字化』未来不再是遥不可及的概念，而是可感可触的真实体验。
智慧家庭一键尽享
轻点“移动爱家”APP，客厅的灯光即刻亮起，窗帘缓缓拉开，空调同步启动送出宜人凉风，舒适环境瞬间呈现；一句“请开启阅读模式”，指定区域的灯光自动增强，便捷操作令人赞叹……在南通移动财富大厦旗舰服务厅，全屋智能体验区描绘出现代智慧家居的清晰模样。
这种沉浸式的舒适体验，让市民施先生毫不犹豫地给家里换上了全套“移动爱家”智能家居设备。现在，他只需下班途中轻点APP开启“回家模式”，推门即是舒适惬意的理想空间，指尖轻点或一句口令，就能轻松掌控智能家电。
当然，服务厅所呈现的智慧家庭模样远不止于此。近年来，江苏移动与多家科技企业深度合作，共同打造了覆盖教育、安防、健康等全方位的智慧家庭解决方案，展现出智慧生活的多元可能，更让用户切身感受到技术进步带来的生活品质提升。
宿迁青海湖路旗舰服务厅内，智能象棋、AI眼镜👓、AI戒指💍及“AI懒羊羊”玩偶等创新产品，为教育提供更多新路径。通过这些AI产品，知识在趣味感应互动与益智游戏中传递，真正实现寓教于乐。市民张鹏看着6岁的儿子与智能象棋“对弈”很是心动，不停地向工作人员询问其具体功能，“要是在家里放一个，不就相当于给孩子找了一个省时省力不费心的家庭‘助教’嘛”。
家住常州富都社区的李女士，自从在移动汉江路服务厅了解过智能门锁的功效，心里一直惦记着在家里装一个，“我出门总忘带钥匙，现在开锁师傅都成熟人了”。最重要的是，智能门锁的安全性让独居的她颇感安心。其不仅能推送访客消息，还能抓拍门外异常逗留情况，就连黑暗环境也能拍得很清晰。
能力延伸惠及百业
一句话就能得到详细的行程信息，轻松点击即可在外同步调用办公软件……如今，AI智能体、云PAD、AI鼠标、智慧屏等数智产品正在改变很多人的办公习惯。
商务人士王先生在徐州移动淮海路旗舰服务厅办理业务时，被“苏晓伴”AI智能体所吸引。看着它根据指令输出的徐州到纽约的出差规划，王先生很满意——从最短中转航班组合、适配的全球通套餐、机场贵宾厅预约细节到当地5G覆盖区域与天气情况无所不包，“AI还是太全面了”。
淮安深圳路服务厅内，工作人员正在演示云PAD的使用方法，只见他输入账号密码后，就能使用另一个办公电脑上的专业软件，丝滑切换让朱女士称赞道，“这个好，以后不怕在外有事找不到资料了”。
基于AI、大数据、云计算等新兴技术，服务厅正突破传统线下场景的局限，依托数字产品延展个人能力边界，帮助用户高效处理复杂信息、随时随地远程办公，让“打工人”平等、便捷地享受科技红利。更进一步，随着越来越多的从业者通过服务厅触摸到『数字化』实效，行业发展的新动能也由点及面加速释放。
当很多人还在惊叹服务厅内机器狗的可爱有趣时，扬州海关🛃综合业务科的单科长却心头微动，看到了这些人工智能机器与“智慧海关🛃” 建设的高度契合性。后续，扬州海关🛃不仅与江苏移动达成合作意向，还在其协助下在全省海关🛃科技信息化大会上开展了适用『于海』关🛃场景的信息化产品和能力展陈，成效显著。
从个人到其背后所处的行业，移动服务厅的『数字化』触角持续延伸。在连云港，“移村易播”项目助力郭姐辣酱、花果山凤鹅等特色品牌，通过服务厅内设置的『直播间』，打开了更广阔市场。据悉，该项目采用“政府引导、学校赋能、企业运作、乡村受益”联动模式，将江苏财会职业学院师生的专业技能与移动网络和资源优势相结合，无缝对接“田间地头”与“全国市场”。在学院王老师看来，参与助农是学校社会责任所在，但更需要像江苏移动这样具备技术实力和平台优势的企业提供支撑，才能真正让『数字化』红利惠及产业发展。
从“一人一车一狗”点燃好奇，家庭空间因一键指令而焕新，到地方特产在『直播间』里“飞向”全国……一幅幅真实可感、效能可见的数字生活与产业升级图景，正从江苏移动服务厅这个数字生活新入口加速展开，逐渐转化为推动经济社会高质量发展的温度与力量。
