西海岸新区以人工智能技术为核心引擎，深度整合区域医疗资源与数字技术，构建起覆盖基层医疗、公共卫生服务与互联网诊疗的立体化智慧医疗生态，推动区域医疗服务智能化、精准化发展。
筑基强本，赋能基层诊疗业务开展
智护民生，重塑公共卫生服务模式
西海岸新区创新应用智能语音外呼系统构建精准触达网络。系统通过智能语义分析技术，实现疫苗接种通知、健康知识宣教等场景的个性化信息推送，累计完成外呼500万人次、短信推送695万人次，构建起覆盖百万人口的健康信息高速公路，极大提升了基层公共卫生服务效率。此外，通过智能语音外呼系统的统计分析功能，西海岸新区的公卫医生可随时查阅通知内容和居民信息接收情况，及时了解居民健康状况，让居民感受到家庭医生的人文关怀，提升居民获得感和满意度。
数字跃迁，构建互联网诊疗新生态
通过融合大数据、人工智能等技术，打造线上线下深度协同的互联网医院平台，集成智能导诊、云端问诊、电子处方流转等18项核心功能，形成"诊前-诊中-诊后"全流程数字化服务闭环。截至2024年4月，已累计服务8.7万注册患者，完成智能导诊8.2万次，线上问诊响应时效缩短至3分钟以内，通过电子病历云端共享、检验报告在线推送等创新功能，真正实现"数据多跑路，患者少跑腿"的服务承诺。
