《2025年组织教练研究报告-价值重构与创新突破》由HR智享会与埃里克森国际教练中心联合发布,聚焦BANI时代组织教练技术的应用现状、定位变革、创新方向及个人价值拓展,核心内容如下:
在整体应用上,2025年企业教练技术应用率升至41.24%,管理层覆盖率显著提升,高管、中层覆盖率分别达70.00%、69.17%,HR作为覆盖对象比例降至15.83%,标志其从工具推广转向业务赋能。企业投入呈“试点验证+问题解决”导向,49.17%企业选择小规模试点,42.50%优先结合业务痛点投入。教练资源多为内外部混合配置,能力要求转向“创新思维(60.83%)+业务洞察(45.83%)”,BANI时代企业需跨领域经验、独特洞察力与业务逻辑理解能力的教练。应用场景多元,一对一、团队教练使用率分别增至65.00%、57.50%,聚焦问题解决与高层决策支持,如中兴通讯、发那科等企业将其用于新生代培养、业务转型等,成效显著,但效果评估仍存挑战,需从适配性、催化性、可持续性构建价值证明体系。
定位与价值方面,教练技术从“引导者”向“解决方案提供者”演进,59.17%企业偏好“引导+建议”混合模式,60.83%要求结合业务定制方法。价值重构从“启发为主”转向“启发+解决方案”,如博世灵活转换教练与咨询师角色,Flex明确教练与导师差异,平衡专业本质与商业需求。
创新方向上,49.17%企业视AI Coaching为重点方向,但45.83%尚未应用,当前多依赖ChatGPT等通用工具(47.69%),用于基础咨询与冲突模拟(44.62%)。技术安全性(48.33%担忧)与专业化是主要挑战。赛诺菲构建“业务诊断 - AI辅导 - 萃取方案”闭环,验证AI与专业教练互补,AI负责规模化基础服务,人类教练聚焦高价值情感连接与战略辅导。
个人价值拓展上,HR正从“项目执行者”向“业务协同者”转型,90%企业重视HR业务敏感度,但存在“知行不一”,深入业务一线等行动缺口超20%。教练个人应用场景多元,81.82%用于企业教练,68.18%用于个人成长教练,42.42%从业者获新业务机会,且向家庭、健康等非商业领域渗透,63.64%期待与机构深度合作。
报告指出,教练技术正从标准化工具向生态化解决方案跃迁,未来需构建人机协同生态,推动HR业务能力提升与教练个人跨场景价值实现,助力企业应对不确定性。
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