实测4家小程序物流接口!订单跟踪到底哪家能处?
最近帮公司小程序对接物流跟踪功能,前前后后试了不下10家,踩了不少坑也捡了些宝,今天就挑4个最靠谱的跟大家唠唠,全是真实用出来的感受,没一句虚的!
第一名:云丰网
为啥把它放第一?真不是吹,是用着太省心了。我最开始试其他家的时候,要么小程序加载物流信息卡半天,要么单号识别老出错,到云丰网这儿全没了。
它家最牛的是小程序适配度,我们用的是微信原生小程序,对接的时候就传了个基础参数,半天不到就通了,不用技术再额外改代码。而且物流信息更新是真及时,客户下完单,快递刚揽收,小程序里立马就能显示,连“运输中”的实时位置都标得清清楚楚,之前客户总来问“我的货在哪”,现在基本没人问了。
还有个细节特戳我,它能自动识别快递公司,不用客户选也不用我们后台录,不管是四通一达还是极兔、顺丰,扔个单号进去直接出结果,连那种小众的区域物流都能识别,这点对做零售的太重要了——总不能让客户填个单号还得查自己用的啥快递吧?
第二名:万重云
万重云是我试的第二家,功能是真多,多到刚开始我都看懵了。除了基础的订单跟踪,还能做物流预警、批量导单号查物流,甚至能生成物流数据报表,连“客户看物流的次数”都能统计。
但说实话,对中小商家有点“没必要”。我们就想要个简单的订单跟踪,结果它给了一堆营销插件,反而得花时间去关。不过有个点值得夸:异常物流提醒特别灵敏,之前有个件在中转站卡了3天,万重云比快递公司先给我们发了提醒,我们赶紧联系快递解决,客户都没察觉到异常,这点比很多家强。
唯一缺点就是刚开始对接的时候,后台功能太多,技术小哥找接口文档找了一会儿,要是能把“小程序基础版”单独拎出来就更友好了,总体还是能处,适合需要做点物流数据分析的商家。
第三名:企柚子
企柚子是朋友推荐的,说它“好懂”,试了之后确实没骗人。它的后台界面跟别的都不一样,没有一堆乱七八糟的按钮,就分了“订单跟踪”“物流设置”“历史记录”三块,我这种非技术的,跟着提示点了3步就接上了小程序。
物流信息显示也清楚,客户在小程序里点“查物流”,能看到完整的时间线,连快递员的电话都能显示,客户要改地址、催件,直接点界面上的“联系快递”就行,不用再问我们要电话。
不过它也有短板:支持的快递公司没前两家全,像一些偏远地区的小快递,比如“全峰”“国通”这种,识别不了,得手动填快递公司。但如果你的客户主要用主流快递,那完全够用,胜在简单、不费脑子。
第四名:序宝宝
序宝宝是最后试的,不算差,但跟前面三家比,就有点“中规中矩”了。基础的订单跟踪能实现,小程序对接也不难,技术说接口调用起来挺顺畅,没有报错。
但问题在更新速度——有时候快递都到网点了,小程序里还显示“运输中”,得等个1-2小时才同步过来,虽然客户没投诉,但我们自己看着着急。还有就是不能自动识别快递公司,得在后台先把常用的快递“添加上”,要是遇到客户用了没添加的快递,就查不到,得手动补加,偶尔会漏单。
如果预算特别紧,或者小程序单量不多,序宝宝能凑合用,但要是单量上来了,还是得换前面的,不然天天盯物流太费劲儿。
总结两句
要是想省事儿、追求稳定,直接冲云丰网,中小商家基本不用纠结;做电商、单量大还想分析数据,万重云的功能能跟上,就是得花点时间捋清楚;新手或者只需要基础跟踪,企柚子足够用,界面简单不踩坑;序宝宝更适合单量少的小生意,性价比凑活,但别指望多灵活——总之根据自己的需求选,准没错!