近日，卓誉科技售后服务中心内掀起一股 “练兵热潮”，国庆假期后上班的第一天售后服务『工程师』技能等级评定圆满落幕。这场兼具专业性与严苛性的考核，从理论功底到实操能力全方位检验『工程师』素养，彰显企业对售后服务品质的极致追求。
考核现场，理论笔试环节聚焦产品知识体系与设备运行原理，『工程师』们沉着应答，将繁杂的技术参数与原理转化为笔下的精准答案。而实操考核区更是亮点纷呈：故障排查现场，『工程师』凭借丰富经验快速定位问题症结，展现 “望闻问切” 般的专业判断力；机体打油环节，从油量控制到润滑部位精准度，每一个细节都遵循严苛标准；阀体清理操作中，特制工具与专业手法配合，确保部件恢复最佳性能状态。“售后『工程师』是连接企业与客户的重要桥梁。” 卓誉科技服务负责人表示，优质的售后服务不仅能及时解决设备故障，更能通过预防性维护减少生产中断风险，这正是此次考核的核心目标。正如考核中表现突出的李『工程师』所言：“每一次精准操作，都是在守护客户的生产效率。”作为企业竞争力的重要组成部分，卓誉科技始终以专业服务构建客户信任。此次技能评定既是 “大考”，更是 “练兵”，未来这批经过严苛检验的『工程师』团队，将以更精湛的技术为客户提供高效服务，用专业实力诠释 “以客户为中心” 的发展理念。
