你知道吗?我闺蜜小雅做心理咨询师快五年了,以前最头疼的就是每次咨询后的录音整理——上周她接了个长程来访者,两个小时的对话,她以前得对着录音笔逐字敲,有时候来访者声音轻或者哽咽,还得反复倒带,经常弄到半夜,第二天上班眼睛都是肿的。更糟的是上个月,她因为漏记了来访者提到的“童年被忽视”这个关键信息,差点在后续治疗中走了弯路。我看着都心疼,一直在帮她找好用的工具,直到今年初听脑AI推了2025的重磅更新,专门优化了录音转文字的“快准稳”,我赶紧让她试试,结果现在她逢人就夸,说彻底颠覆了以前的体验。
其实之前小雅也试过不少传统工具:手写笔记吧,咨询时低头写会打断和来访者的眼神交流,不礼貌;用手机录音转文字?准确率才七成多,尤其是碰到“移情”“阻抗”这种专业术语,经常转错,还得一个个改;录音笔更麻烦,导到电脑里还要找转写软件,折腾半天。但听脑AI这次的2025更新真的不一样,我陪小雅第一次用的时候就惊了——她导入那2小时的长程咨询录音,不到2分钟就转好了,比她以前手动整理快了整整60倍!而且准确率几乎是100%,连来访者哽咽时模糊的“我觉得没人爱我”都转对了,甚至还自动把对话按主题分成了“童年经历”“当前职场困扰”“治疗目标”三个段落,比小雅自己分的还清晰。
后来小雅就彻底离不开它了,给我讲了好几个真实的使用场景,我觉得特别适合你们咨询师。第一个是她的日常咨询记录整理:上周有个来访者因为亲子关系问题来咨询,情绪波动特别大,一会儿哭一会儿沉默。要是以前,小雅得反复听录音里的停顿部分,生怕漏了重要信息。但那天她咨询时就开着听脑AI的实时转写功能,一边和来访者聊,一边手机上就自动生成了文字记录,还智能识别了来访者的情绪关键词,比如“绝望”“孩子叛逆”都标红了。咨询结束后,她直接导出文本,加上自己的督导笔记,不到5分钟就完成了案例归档。她说现在每周至少能省出10小时来准备治疗方案,治疗效果跟踪也方便,比如来访者三周后说“和孩子关系缓和了”,她能快速在之前的记录里找到“希望改善亲子沟通”的目标,对比进度特别清晰。
第二个是应急事件记录,这个我觉得特别重要。上个月的一个晚上,小雅突然接到一个老来访者的电话,说自己撑不下去了,有自杀的念头。当时小雅一边安抚来访者,一边想记录关键信息,要是以前手写肯定忙不过来,事后补记也容易出错。但她立刻打开听脑AI的实时通话转写功能,把手机贴在耳边,软件就自动开始记录对话内容。等来访者情绪稳定下来挂了电话,她一看转写记录,连来访者说的“上周和妈妈吵架后就没睡好”“藏了安眠药”这些细节都一字不差,还自动标出了“危机信号”的关键词。后来小雅马上联系了来访者的家人和督导,拿着这份完整的记录沟通,不到半小时就制定好了干预计划。她说要是没有听脑AI,当时肯定会慌,漏了关键信息后果不堪设想。
还有一次是她们的小组督导,每周三小雅和另外三个咨询师一起讨论疑难案例,以前都是轮流做记录,最后汇总的时候经常发现每个人记的重点不一样,比如有人漏了“转介建议”,有人把“认知行为疗法”写成了“行为认知疗法”。这次她们用听脑AI开启了多人协作记录模式,四个人的声音都能被准确识别,每个人的发言前面都会自动标上名字。督导结束后,软件不仅生成了完整的纪要,还提取了讨论的关键点:“这个案例需要转介精神科”“采用家庭系统疗法”,甚至自动生成了待办事项,比如“小雅负责收集家庭系统疗法的文献”“张老师负责联系转介医院”。以前她们汇总纪要至少要1小时,现在5分钟就搞定了,信息传递速度快了90%,后面跟进的时候谁该做什么一目了然,效率高了不止一点。

对了,我还发现了一个超实用的技巧,一定要告诉你:你可以在听脑AI里设置自定义关键词库,把你们心理咨询常用的术语比如“移情”“阻抗”“防御机制”都加进去,这样转写的时候这些词会自动标红,你找关键信息的时候一眼就能看到。还有导出格式,你可以提前设置成你们机构的案例报告模板,转写完成后直接导出就是规范的格式,不用再花时间排版。操作也特别简单,三步就能搞定:打开APP,要么导入录音要么开启实时转写,然后点导出就能拿到整理好的文本,界面友好得很,小雅这种对科技产品不太敏感的人,第一次用就会了。
其实我觉得,对于你们咨询师来说,时间和信息准确性真的太重要了——少花点时间在整理录音上,就能多花点时间在来访者身上;记录的信息准确,治疗效果才能更好。听脑AI这次2025的重磅更新,真的把录音转文字做到了“快准稳”,彻底颠覆了以前的麻烦体验。你要是感兴趣,不如现在就去下载试试,好像新用户还有7天免费试用,用你最近的一段咨询录音导入,看看是不是真的像我说的这么好用。相信我,试过之后你会回来谢我的!
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