文 | 一千二百字
最近，飞书联合安克创新向市场推出一款智能录音设备，飞书背后的字节跳动负责大模型和软件部分，安克创新负责硬件，起名叫“录音豆”。它还真就像个豆子一样大小，能夹在衣领上，与市面上主流的磁吸式录音卡片的外形差异很大。
半年前，钉钉首款智能硬件DingTalk A1录音笔问世，赢得业内普遍关注。与字节跳动不同，它是自己下场做硬件，并在随后几个月上瘾一般地，接连面向AI to C和to B场景推出多款硬件产品，使外界对钉钉的认知有所改变。
此时的市场上已聚集了多家公司的AI录音笔产品，像科大讯飞系列、出门问问TicNote，以及创业公司Plaud.ai研发的Plaud Note等。它们长相相似，功能大同小异，售价差距不算大，看起来像同质化竞争。
其实在AI发展讲究落地的阶段，钉钉、飞书这些大厂进入AI录音细分赛道的原因不难归结，随便就能列出三条：什么给大模型落地寻找C端入口；整合背后生态；以产品售卖和会员订阅模式拓宽大模型的C端变现渠道……
这里的疑问是，把AI录音笔放在『互联网』发展的长河去看，这个需求是用户天然产生的，还是厂商在AI契机下将“新需求”灌输给用户的？进一步地，在智能硬件领域普遍缺乏经久不衰产品的背景下，什么又能决定一款AI录音笔的长久走势？
我们先回顾一下移动『互联网』诞生前后一个有意思的现象。在『智能手机』成为主要上网工具之前，用户常用的硬件设备是多元化的、各司其职：拍照用相机📷️，听歌用MP3或iPod，录音用专业录音笔，上网用笔记本📓或上网本，看电子书用Kindle……
应了《三国演义》开篇那句“天下大事，分久必合，合久必分”，进入移动『互联网』时代，『智能手机』成为最主要的网络入口，用户慢慢地把上面那些设备都搁置起来吃灰了，因为手机应用商店里能找到功能平替的App，也更便于携带。像拍照一度成为各大手机厂商的核心竞争领域。
那现在的手机都有录音功能，AI录音能单纯靠手机软件实现吗？外接设备的作用不也是收音吗？理论上是可以的，只不过需要手机硬件的协议授权，智能录音笔用蓝牙连接手机的方式绕开了它，而且录音笔的收录距离更远，低功耗运行、录音时不影响手机其他操作。所以适用的场景更广泛。
十几年前，因为工作需要，我曾买过一个索尼录音笔，还是那种放电池的，论音质放到现在市场上仍然能打、且质量稳定。当时某些旗舰级录音笔甚至被用来做高解析度Hi-Fi音源的播放器使用。但除了音质，其他特质基本全方位被现今的AI录音笔超越，因为不是同一个时代的产品。AI能将声音实时转为文字，将声音收录延伸为知识储备，实时翻译功能相当于给个体配备了一位同声传译专员，在多语种交互的课堂、商务、会议等场景下发挥背后大模型的能力。
所以，大模型在消费端的快速落地，开始挑战手机作为the special one的地位。AI眼镜👓、AI耳机、AI答疑笔、AI学习机等一系列硬件涌现市场，好像又要回到当初多设备共存、各司其职的年代，只不过现在很多AI硬件还是要与手机连接。
以前用户逐渐冷淡其他设备，是一种自然筛选过程，还记得乔布斯2007年亮相初代iPhone时，发布会大屏幕连续循环出现听音乐、打电话、上网的三个图标，最后汇集在一部手机里的情景。现在用户又从手机拓展到多设备，更多属于厂商在AI框架内“新创造”的需求。用户的确有在云-边-端的端侧运行和体验大模型的需求，而这些需求类似于一种增值服务。AI录音笔吸引用户开通付费会员、解锁增值功能，逻辑也在于此。
对于用户，App软件的选择与放弃成本是很低的，适用过后不满意卸载即可；而AI硬件大几百到数千元的售价，抬高了用户的放弃成本，选择时更趋于谨慎。目前已有不止一家智能录音笔厂家停止了网络服务或会员支持，连带导致用户存储在云空间的音频文件丢失。对于那些记录重要价值音频的用户来说，这已经算灾难级的体验。
所以，录音文件可以是知识库、可以是证据资料，用户的核心诉求应该是设备与服务的长期稳定性，背后体现的是品牌信任，希望产品能精细打磨，而不是像其他消费类智能硬件追求的新奇、酷炫、快速迭代。
在这方面，大厂背书是他们进入AI录音领域的一个显著优势。但也有一个问题，平台型公司因业务模式的特点一直喜欢追求数据量、速度，这种“战报式思维”常常和产品思维存在一些错位，而且硬件在大厂内部的长期业务地位和横向权限如何，也可能左右最后的产品输出。
回顾大厂造硬件的历史，大约十年前是一个时间节点，即2014年至2016年左右，像亚马逊的Echo音箱、阿里的天猫精灵、苹果『Apple Watch』、谷歌和微软的AR眼镜👓等，基本都在这一时期涌现，随之热炒的概念是智能家居、元宇宙、虚拟现实/增强现实等。站在如今看，一些概念已经迅速降温或被冷落，相关硬件也随之退出舞台、不再更新，仍能畅销的是少数。
在Physical AI趋势下，大厂未来造硬件会越来越频繁，或是自研、或是授权，加速探索大模型在物理世界的边界。习惯宏大叙事的『互联网』环境喜欢一上来就讲生态，但最好先耐心等待一款能“穿越周期”的好产品，真正倾听用户的心声。
一位自称聋哑人在『社交媒体』上寻求推荐一款智能录音笔，因为需要通过看手机视频学习，但视频没有字幕，AI录音笔能实时显示文字并储存。好的产品于细微处见关怀。
