近日,有游客投诉称在四川剑门关景区遭遇一家饭店诱导停车并强行绑定消费。游客拒绝后遭到阻拦和恐吓,事后再次经过该店时,老板甚至跟随拍摄,吓坏了同行的老人和孩子。
10月11日,今日霍州向剑阁县市场监督管理局确认了此事。该局工作人员表示,投诉已经处理完毕,当事人发来了感谢信,具体情况需向剑门关景区市场监管所了解,但该所电话无人接听。
此前,剑阁县市场监督管理局在公开回复中表示,已同其他相关部门对该商户开展联合检查与约谈教育,重点对其食品安全与明码标价进行进一步规范。该商户已深刻认识到错误,针对其经营中存在的问题,该局正在调查处理。
游客投诉称,10月7日上午,她带着家人到剑阁县剑门关景区游玩,驾车行驶至景区附近时,一名男子示意他们停入其店外停车场。停好车后,该男子要求一行人必须支付100元“定金”才能离开,声称停了他的车位就必须在他家吃饭,这100元是餐费定金。该男子为旁边一家豆腐宴餐馆的老板。
进入该餐馆后,游客认为该店不仅价格高,环境也不好,决定离开。饭店老板态度蛮横,出言威胁。当游客指出老板的行为违法后,老板出言攻击,并掏出手机对游客及家人进行近距离拍摄,扬言要在网上曝光他们。
当游客一家人在别处停好车路过这家门店时,老板又冲过来继续拍摄,吓坏了同行的老人和小孩。
剑阁县市场监督管理局随后回应称,10月8日上午联合县公安、文旅等涉旅部门及剑门关镇人民政府,对该商户开展了联合检查与约谈教育,重点对其食品安全与明码标价进行进一步规范。该商户已深刻认识到错误,针对其经营中存在的问题,该局正在进行调查处理。
被投诉饭店老板在接受采访时否认跟踪拍摄游客一家人,也否认强买强卖。他表示,只是不在饭店消费就不接受对外停车。他解释说,现在生意不好做,当地一些店家将停车场单独对外停车收费,但他家只对前来吃饭消费的顾客开放。
“我说你们四个人,消费100元就免费停车,如果不吃饭就去别家停。”该老板称。