总编视点 | 提升服务质量是通信行风建设的关键(总编室是干什么的)
运营商须进一步优化服务细节,建立健全用户反馈机制,快速响应并解决用户问题;持续简化套餐,提高资费透明度,让消费者明明白白消费;加强对第三方代理的管理,明确权责,防止违规行为发生;加大技术投入,利用5G、AI等…
运营商须进一步优化服务细节,建立健全用户反馈机制,快速响应并解决用户问题;持续简化套餐,提高资费透明度,让消费者明明白白消费;加强对第三方代理的管理,明确权责,防止违规行为发生;加大技术投入,利用5G、AI等…
市民 陈晨:因为我的号码是老家那边办的,但是我现在在外地工作,我想降一下我的资费,但是好多降资费的业务不能线上办理,所以我想更改套餐的话就必须回老家,就特别麻烦,但是我现在又没办法换号,因为我的这个号码上绑…
记者获悉,近日,三大运营商纷纷表示推进行风纠风,落实2025年工信部工作部署,承诺“民有所呼、我必有应”,维护行业生态,切实回应客户关切。 中国电信20日表示,规范服务提供,提升服务水平,推出九项措施,包括…
回复:如果您开通的有联通的手机,可以办理融合业务套餐包含带宽的上网服务,根据您的手机套餐不同包含的宽带带宽不同比如300M、500M、1000M等,您可以到就近的营业厅咨询我们的工作的人员;您也可以持您的身…